бумовлено випереджаючими темпами зростання витрат обігу по відношенню до темпу зростання доходів. p align="justify"> Однак дане збільшення не простежується у показниках рентабельності, його зростання склало 101,3% у 2007р. по відношенню до 2006р., а в 2008р. спостерігалося зниження рентабельності до 64,7% по відношенню до 2006р. Дане зниження говорить про високий зростанні витрат на виробництво. p align="justify"> Для поглиблення дослідження необхідно провести факторний аналіз прибутку. Основними факторами підвищення прибутку торговельного підприємства є зниження рівня витрат, збільшення прибутковості торговельної діяльності, збільшення товарообігу. br/>
Розділ 3. Розробка стратегії розвитку організації
Щоб результати контролю можна було оцінити найбільш ефективно, кінцеві цілі, ключові результати повинні бути добре визначені. З точки зору оцінки результатів комерційної діяльності контроль спрямований на оцінку стратегічних альтернативних варіантів, довгострокових ключових результатів, ступеня їх досягнення насамперед у розрізі року. Це оцінюють на рівні фірми, підрозділи, працівника. Контроль повинен бути спрямований на результати як комерційної, так і допоміжної діяльності
Керівник на стадії контролю повинен аналізувати та управлінське поведінку. Найкращим є поєднання напористості і гнучкості. Найгірший варіант - агресивність і млявість. Таким чином, об'єкти контролю доцільно класифікувати відповідно до рис.2. br/>В
Рис. 2. Класифікація об'єктів контролю
Облік - необхідна інформаційна база менеджера. Його головна мета - надання достовірної інформації про хід та результати діяльності фірми, яка кладеться в основу прийняття управлінських рішень. p align="justify"> Найважливіші завдання обліку:
збір, обробка та відображення первинних даних про господарську діяльність,
систематизація даних з метою отримання та узагальнення підсумкової інформації про господарську діяльність,
створення вихідної інформаційної бази для планування і здійснення контролю виконання планів.
Розрізняють три види господарського обліку:
оперативний,
статистичний,
бухгалтерський.
Оперативний - збір поточної інформації (облік явок, простоїв обладнання, запчастин, запасів і т.д.). Дані його використовуються для поточного управління фірмою. p align="justify"> Статистичний - вивчення і контроль найбільш типових господарських процесів за допомогою статистичних методів. Він забезпечує фірму даними про стан і рух виробничих фондів та іншими інформаційними матеріалами. p align="justify"> Бухгалтерський облік - постійний, безперервний, суцільний, достовірний облік господарських операцій, що охоплює всю діяльність фірми і всіх її підрозділів. Дані бухобліку обов'язково підтверджуються документально у суворо визначеній формі. p align="justify"> На сьогоднішній день процедура оцінки і управління ефективністю діяльності є однією з найбільш проблемних в більшості компаній, які її використовують, а це ні багато ні мало близько 95% компаній світу (варіюється за оцінками різних досліджень, за деякими з них, та чи інша процедура присутня у всіх компаніях).
Розглянемо основні завдання, які стоять перед даною процедурою, з точки зору все тієї ж економічної ефективності, тобто інтересів компанії. Компанію цікавить, перш за все, виповнюється Чи схвалена стратегія зараз, і чи буде вона виконувати далі, отже, компанію більшою мірою цікавить процес управління поточної діяльності (каскад вниз від стратегії) співробітника. Компанії потрібні гарантії в тому, що кожен співробітник на своєму місці виконає стоять перед ним цілі і завдання в повному обсязі і в суворій відповідності з прийнятими планами. p align="justify"> Для того, щоб мати можливість керувати, необхідно одержувати адекватну інформацію про події. Отже, можна описати реалізацію процедури оцінки і управління ефективністю діяльності наступним чином:
В· планування діяльності, постановка цілей та завдань діяльності;
В· моніторинг поточний діяльності;
В· п олучение інформації від співробітника (саме обізнане особу про те, що відбувається в його роботі, які проблеми і успіхи мають місце бути!) про поточну діяльність;
В· аналіз інформації, виявлення причин відхилення від заданих параметрів, планів і зобов'язань, якщо таке відхилення існує;
В· визначення способів коригування поточних результатів, способу і ступеня "втручання" у діяльність співробітника для заб...
