у, відзначає наступні п'ять частин: контрольовані чинники, неконтрольовані фактори, рівень удачі чи невдачі організації в досягненні своїх цілей, зворотній зв'язок, адаптація.
Вчений Л.Є. Басовский включає в поняття мікросередовища В«сукупність активних суб'єктів і сил, що діють на організацію і впливають на можливості служби маркетингу успішно співпрацювати з клієнтамиВ», а як елементи вважає В«керівників служби маркетингу, вище керівництво, фінансову службу, службу НДДКР, службу матеріально-технічного постачання , виробничу службу, бухгалтерію В».
В.П. Грузинів, досить докладно досліджуючи макросреду підприємства, щодо мікросередовища обмежується визначенням - лише В«внутрішні чинники розвитку підприємстваВ». p align="justify"> Фахівець у галузі аналізу маркетингової діяльності Ю.А. Єгоров виділяє дві функції мікросередовища: а) виробничу; б) збутову. На наш погляд, автор необгрунтовано виключає функцію постачання і поелементно замикає виробничу середу тільки на фінансових, технологічних, кадрових та організаційно-структурних функціях. p align="justify"> В.І. Сергєєв розглядає навколишнє середовище з позиції логістичного менеджменту, грунтуючись на розмежуванні її на зовнішню (макросередовище) і внутрішню (мікросередовище). У складі факторів макросередовища він виділяє: політичні, правові, економічні, технічні та технологічні, соціальні та екологічні. А до факторів мікросередовища відносить: виробництво, маркетинг, фінанси, трудові ресурси і вищий менеджмент. p align="justify"> Підсумком всього вищесказаного є наступний висновок.
Вивчення праць вітчизняних і зарубіжних вчених-економістів показало, що до теперішнього часу не вироблений єдиний підхід як до розмежування середовища, що оточує підприємство, вибору основних елементів її формування, так і до встановлення основних факторів впливу на діяльність підприємства , його функцій, а також критеріїв і показників оцінки цього впливу [6].
. Теоретичні та методичні підходи до оцінки внутрішнього маркетингового середовища підприємства
Ефективність діяльності підприємства залежить не тільки від успішної організації, а й від впливу факторів на маркетингову середу даного підприємства.
Найбільш процвітаючі підприємства оцінюють свій бізнес зсередини і зовні, орієнтуючись на можливості або виникаючі загрози, зумовлені мінливих маркетингової середовищем.
Саме для цих цілей і застосовується аналіз маркетингової діяльності, який являє собою, як уже говорилося у вступі даної контрольної роботи, процес оцінки та інтерпретації інформації, зібраної шляхом дослідження внутрішнього і зовнішнього середовища підприємства.
Аналіз середовища може виконувати ряд функцій [2]:
. Створення актуальної бази інформації про зміни в бізнес-середовищі. p align="jus...
