якості. Відповідно, всі параметри товару взаємопов'язані [1]. p> Для ефективної організації управління якістю продукції необхідно, щоб був не тільки ясно виділений об'єкт управління, але і аби чітко були визначені категорії управління, тобто явища, що дозволяють краще усвідомити й організувати весь процес.
1.2 Властивості і показники якості та її відображення в ціні
Забезпечення контролю якості продукції на всіх стадіях його виробництва є не стільки технічною проблемою, скільки організаційно-управлінської. Немає ніяких серйозних причин, щоб не удосконалити або створити принципово новий продукт, що відповідає вимогам ринку. Якщо ж рівень розвитку інженерно-конструкторської служби підприємства не дозволяє створити конкурентоспроможний продукт власними силами, то ніщо не заважає звернутися до інших, лідируючим на ринку, підприємствам з пропозицією про придбання ліцензії. Ця практика з успіхом застосовувалася підприємствами таких країн, як Китай, Південна Корея і багатьох інших. Причому підприємства цих країн історично значно поступалися російським в технологічному рівні та інженерно-конструкторських традиціях. p align="justify"> Економічний ефект від поліпшення якості може бути виражений формулою:
Е = Р-З = Р - (Зд + Зе), (1.1)
Де, Е - економічний ефект, З - витрати, Зд - витрати на досягнення економічного ефекту, Зе - витрати на експлуатацію.
Ефективність виробництва може підвищуватися навіть при скороченні обсягів реалізації, але це можливо, тільки якщо якість продукції зростає швидше, ніж темпи зниження обсягів виробництва і реалізації.
Розрахунок показників, що оцінюють рівень якості продукції, проводиться з певними цілями. Найважливіша з них - зіставлення різних споживчих властивостей виробів і їх економічних характеристик, тобто визначення оптимального рівня якості виробів. З ростом вимог, що пред'являються споживачами до якості продукції, неминуче зростає ціна продукції та її собівартість. Ця залежність відображена на рис. 1.1. br/>В
Рис. 1.1. Залежність собівартості і ціни виробу від рівня його якісних показників [8]
Частина діаграми, укладена між кривими собівартості і ціни виробу і обмежена точками їх перетину Q1 і Q2, відображає величину прибутку. Крапку найбільшого віддалення кривих Q0 можна назвати якістю продукції, що забезпечує найбільший прибуток (мінімальні витрати і максимальна ціна), тобто оптимальним значенням якості. p> На рис. 1.1. Q1 - Q2 - зростання збитків у сфері експлуатації (зростають витрати на ремонт і обслуговування); Q1 - Q2 - непомірне зростання собівартості (витрат). Однак наявність на ринку збуту конкуруючих виробів іноді змушує підприємство змінювати тактику: або зупинитися на якості продукції Q1, виробляючи вироби високого класу і жертвуючи деякою часткою ...
