рми контролю:
? попередній контроль. Цей вид контролю називається попереднім тому, що здійснюється до фа?? Тичного початку робіт. Насамперед, він застосовується по відношенню до трудових, матеріальних і фінансових ресурсів. Попередній контроль в області людських ресурсів досягається в організаціях за рахунок ретельного аналізу ділових і професійних навичок і відбору найбільш підготовлених і кваліфікованих людей. У багатьох організаціях попередній контроль людських ресурсів продовжується і після їх найму в ході курсу навчання.
Найважливішим засобом попереднього контролю фінансових ресурсів є бюджет, який дозволяє здійснювати функцію планування. Бюджет є механізмом попереднього контролю в тому сенсі, що дає впевненість: коли організації будуть потрібні готівкові кошти, ці кошти в неї будуть.
? поточний контроль. Здійснюється безпосередньо в ході проведення робіт. Зазвичай виготовляється у вигляді контролю роботи підлеглого його безпосереднім начальником. Поточний контроль не проводиться буквально одночасно з виконанням самої роботи. Швидше він базується на вимірюванні фактичних результатів, після проведення роботи. Поточний контроль грунтується на зворотних зв'язках.
? заключний контроль. Здійснюється після того, як робота закінчена або закінчилося відведений для неї час. Хоча заключний контроль і здійснюється занадто пізно, щоб відреагувати на проблеми в момент їх виникнення, тим не менш, він має дві важливі функції. Одна з них полягає в тому, що заключний контроль дає інформацію, необхідну для планування у випадку, якщо аналогічні роботи передбачається проводити в майбутньому. Друга функція заключного контролю полягає в тому, щоб сприяти мотивації.
2. Управління маркетингом
Для поліпшення інформованості споживачів про роботу магазину керівництво підприємства використовує такий засіб впливу як обдзвін клієнтської бази. Крім того, використовуються такі друковані видання як каталоги і проспекти. Марка (під керівництвом московської групи) має свій сайт, де потенційні споживачі можуть ознайомитися з колекцією. На ранніх термінах розвитку марки використовувалися такі засоби оповіщення як рекламні ролики, радіотрансляція всередині торгових центрів і роздача рекламних листівок. Зараз марка «GLANCE» досить широко відома в Росії і зокрема місті Красноярську, так що керівництво не вважає за необхідне використовувати якісь додаткові рекламні засоби, та й основний упор йде не на залучення нових клієнтів, а на утримання вже існуючих. Марка веде політику «ненав'язування».
Таблиця 1 Основні конкуренти магазину «GLANCE»
Назва сетіСобственнік / утримувач франшізиКолічество торгових точок 2013 (по Росії) SelaКорпорація Sela386Gloria Jeans & Gee JayОАО «Глорія Джинс» 254ТвоеХолдінг «Російський трикотаж» 222Finn FlareRuveta OY (Фінляндія) 219SavageООО «Саваж» 154IncityОАО «Модний континент »121WoolstreetООО« Салют Опторг »81OstinН/Д62BefreeОАО« Мелон Фешн Груп »53ZarinaОАО« Мелон Фешн Груп »48DesamООО« Баон »43OGGIООО« Манго Раша »51MangoООО« Ель пунто »120
3. Методи вивчення попиту населення на товари, формування асортименту товарів
.1 Організація роботи та методи вивчення попиту населення на товари та послуги торговельного підприємства
<...
