і товару;
підтримка порядку в торговому залі;
довеска товару.
В цілому від продавця-консультанта залежить число продажів, тому в магазині «GLANCE» ім приділено велику увагу. Продавці проходять навчання, беруть участь у тренінгах, майстер-класах, показах. Керівництво магазину постійно мотивує продавців консультантів, вводячи різні бонуси і премії до заробітної плати.
.5 Стиль керівництва в організації
Стиль керівництва - це звичайна манера поведінки керівника, який впливає на підлеглих, і спонукає їх до досягнення цілей організації.
У ТОВ «А-Стиль» використовується демократичний стиль керівництва. Тобто, керівник прислухається до думки підлеглих при прийнятті яких або рішень.
.5.1 Роль неформальних груп
У даній організації, як і в будь-якому іншому трудовому колективі, існують неформальні відносини, які виникають з дружніх відносин персоналу, незалежно від організаційної схеми підприємства. Ці групи не впливають на діяльність організації.
.5.2 Участь персоналу в управлінні
У ТОВ «А-Стиль» персонал бере участь в управлінні організацією. Це полягає в тому, що керівник враховує думки працівників організації в прийнятті важливих рішень, одержання інформації з питань безпосередньо зачіпають інтереси працівників. Так само керівник обговорює з вищим персоналом план соціально-економічного розвитку організації, розробка і прийняття колективних договорів. Участь персоналу в розподіл прибутку отриманого від реалізації продукції. Так само за активну участь у діяльності організації заохочується щомісячної премією.
.5.3 Використання сучасних офісних технологій
В організації ТОВ «А-Стиль» використовується весь перелік офісного обладнання: принтери, ксерокси, комп'ютери, функціонування яких підкріплено відповідним ліцензійним програмним забезпеченням: Windows XP, Microsoft Office 2010, 1С: Підприємство. Доступ в Інтернет здійснюється за допомогою виділеної лінії.
.5.4 Форми і засоби контролю як функції управління
Контроль - це процес, що забезпечує досягнення цілей організації.
Він необхідний для виявлення і вирішення виникаючих проблем раніше, ніж вони стануть дуже серйозними, і може також використовуватися для стимулювання успішної діяльності організації. Керівник починає здійснювати функцію контролю з того самого моменту, коли він сформулював мету і завдання для підлеглих. Контроль дуже важливий, для того щоб організація функціонувала успішно. Функція контролю - це така характеристика управління, яка дозволяє виявити проблеми і скорегувати відповідно діяльність організації до того, як ці проблеми переростуть в кризу. Одна з найважливіших причин необхідності здійснення контролю полягає в тому, що будь-яка організація, безумовно, зобов'язана мати здатність вчасно фіксувати свої помилки, і виправляти їх до того, як вони зашкодять досягненню цілей організації.
Контроль не тільки дозволяє виявити проблеми і реагувати на них так, щоб досягти намічених цілей, а й допомагає керівництву вирішити, коли потрібно вносити радикальні зміни в діяльності організації.
Фо...
