ковослужбовців і безробітних відзначали набагато рідше (14% і 8% відповідно).
Як показало опитування, інструменти PR недостатньо використовуються у вирішенні таких проблем, як деградація духовних цінностей (67%) і виродження російського населення (36%). Також мало вони застосовуються в боротьбі з несприятливою екологічною обстановкою, пияцтвом і безробіттям. Крім того, були названі проблеми дітей-сиріт і бездомних людей.
Ініціатором PR-програм у соціальній сфері, на думку опитаних, повинні бути, в першу чергу, держава (81%) та громадські організації (69%). Приватні компанії та особи вказувалися в якості таких набагато рідше.
У ході дослідження з'ясувалося, як респонденти сприймають соціальні програми.
Більшість (65%) PR-фахівців вважають, що соціальні програми - це стратегічний інструмент, націлений на задоволення потреб суспільства та бізнесу. Кожен п'ятий респондент не згоден з цим. Решта не змогли дати певну відповідь.
Половина респондентів сприймають соціальні програми як один з найпотужніших резервів PR, запорука процвітання компаній. Чверть дотримуються зворотної позиції. Ймовірно, це обумовлено тим, що ефект PR-програм в соціальній сфері не завжди очевидний і не має конкретного і одномоментного економічного характеру.
Соціальні програми - справа особистої совісті, так вважають 40% опитаних. Приблизно стільки ж не згодні з цим. Безумовно, ставлення до соціальних проблем визначається ціннісними орієнтаціями людини, рівнем його морального розвитку. Тим не менше, їх рішення має не тільки залежати від бажань окремих людей, а регулюватися на державному рівні.
Як виявилося, у двох третин компаній, в яких трудяться учасники опитування, є досвід організації соціальних програм.
Завдяки цій діяльності компаніям вдалося досягти різних соціальних ефектів: сформувати позитивну репутацію (56%), привернути увагу ЗМІ до соціально-значимих подій (48%), поліпшити відносини з державними структурами (32%), підвищити лояльність персоналу (20%). Економічні ефекти представлені в набагато меншому ступені.
Лише 3% респондентів вказали, що компаніям не вдалося досягнути будь-якого результату за допомогою соціальних програм, а 12% не змогли дати відповідь на поставлене запитання.
Які ж перспективи розвитку соціального PR в Росії? На цей рахунок у більшості фахівців песимістичні настрої: майже 70% вважають, що справа тут буде просуватися повільними темпами. Лише кожен четвертий опитаний вважає, що в найближчі 3-5 років соціальний PR отримає масове поширення. Решта не змогли визначити свою позицію.
Розвитку соціального PR в Росії, на думку PR-фахівців, перешкоджають небажання бізнесу вкладати кошти в соціальні програми (40%) і нерозвиненість інститутів громадянського суспільства (37%). Практично кожен четвертий в якості негативного фактора назвав бездіяльність чиновників.
Таким чином, PR-діяльність в соціальній сфері має свою специфіку, яка обумовлена ??складністю сприйняття населенням проблем, низьким бюджетом, відсутністю інтересу у журналістів. Діяльність у цьому напрямку вимагає нестандартних підходів. Найбільш затребуваними інструментами тут є організація спеціальних заходів і соціальна реклама, які повинні привертати увагу до проблем молоді, дітей з неблагополучних сімей та сиріт, малозабезпечених та тяжкохворих людей. Згідно з прогнозами фахівців, соціальний PR в Росії стане затребуваним не скоро, що обум...
