родою і навесні. Колір жізніКорічневийСоздает атмосферу затишку і безпеки. Відтінки коричневого сприймаються як приємні і привабливі до комунікації. Крім того, це колір традиції. Також йому приписують значення «бідність», «лінь», «дурість» і «міщанство» КраснийАктівізірует і збуджує. Теплий колір, який здавна вважається фарбою пристрасті, провокації, небезпеки. Це колір екстремізму, крайностіРозовийЕтот колір набагато спокійніше, ніж червоний. З рожевим асоціюються інтимність і счастьеСерийДостоінство, впевненість. Однак цей колір може впливати депресивно, вселяти думки про старості.ЧернийПередает глибину, однак може впливати депресивно. Крім того, асоціюється з властьюБелийСімволізірует невинність, божественність, нейтральність, при використанні на великій площі створює відчуття стерильності. В азіатських країнах - колір трауру Примітка - Джерело: власна розробка
Вплив кольору пов'язано як з деякими універсальними психологічними реакціями, так і з символічними значеннями квітів, що формуються в рамках культури. Люди також по-різному сприймають однакові стимули завдяки трьом перцептивним процесам, з яких складається сприйняття; вибіркова експозиція, вибіркове спотворення і вибіркове збереження пам'яті.
Виборча експозиція. Люди щодня піддаються впливу величезної кількості стимулів, з яких реклама займає не останнє місце. У середньому за день людина бачить більше 1500 рекламних оголошень. Оскільки неможливо звернути увагу на ці стимули, більшість з них наша свідомість не фіксує. Не обов'язково кожен стимул, помічений споживачем, буде сприйнятий так, як цього хотілося рекламодавцям. Отримуючи-яку інформацію, люди намагаються втиснути її в уже сформовану картину світу, існуючу в їх свідомості. Відсоток пристосування нової інформації до вже наявних психологи називають вибірковим спотворенням. Люди забувають дуже багато чого з того, що впізнають.
Переконання - це подвергаемое сумніву думка, яку людина має щодо чогось. Воно може базуватися на його власному досвіді або ж на думках інших людей. У цьому переконанні може бути присутнім емоційний компонент, але його може і не бути. Для маркетологів дуже важливо знати, які у людей є переконання з приводу їх товарів і послуг. Переконання позитивного характеру зміцнюють престиж фірми. Люди діють виходячи зі своїх переконань. Якщо стає ясно, що якесь необгрунтоване негативне переконання підриває збут, відділ маркетингу повинен негайно розпочати кампанію, спрямовану на зміну цього переконання.
Ставленням називаються відносно стійка оцінка і певні почуття, пов'язані з яким-небудь об'єктом або ідеєю. Відносинами визначаються наша симпатія чи антипатія до них. Відносини часто називаються також установками. Відносини і установки дуже важко змінювати, тому що всі вони взаємопов'язані у свідомості людини. Для фірми набагато легше зробити товар, на який поширюється позитивне ставлення споживача, ніж змінити його негативне ставлення до випускається нею товарам.
Особистість кожної людини, безперечно, впливає на його поведінку як покупця. Під особистістю розуміються відмітні психологічні характеристики, що визначають індивідуальні і щодо стійкі реакції людини на навколишнє середовище. Особистісні характеристики можуть бути використані в аналізі переваг, що віддаються споживачами певним сортам товару. Наприклад, дослідники, що працюють на фірму з...
