яке зазвичай проводиться методом особистого інтерв'ю (тривалістю 10-15 хвилин) або по телефону, виходить загальний охоплення радіостанції за різні періоди часу. Зазвичай ставлять запитання типу Слухали Чи Ви радіостанцію вчора (за останні 7 днів, за останні 30 днів і т. д.)? .
Це дає можливість оцінити і порівняти охоплення радіостанцій за різні періоди часу в різних цільових групах (в першу чергу в соціально-демографічних).
Використовують отриману інформацію для загальної оцінки конкурентної ситуації, а також для відстеження динаміки і профілю аудиторії. Точність і глибина використання цих даних невеликі. Подібні характеристики важливі в перші місяці початку мовлення станції в місті, коли рейтинг ще невисокий. Практично у всіх дослідженнях аудиторій, які у Росії, зустрічаються такі питання, в різних комбінаціях.
. Модель вимірювань Recency-Frequency
Ця модель спочатку створювалася в основному для вимірювання аудиторій преси.
У дослідженні, поряд з питаннями оцінки охватов радіостанцій, додаються наступні: Як часто Ви слухаєте цю радіостанцію? (Frequency); Коли в останній раз слухали цю радіостанцію? (Recency).
На основі цих даних розраховується середня аудиторія радіостанції для одного дня. Для отримання більш точної картини питання іноді ускладнюють, задаючи їх окремо для кожного дня тижня (понеділок, вівторок і т. д.) і додаючи частини дня (вранці, вдень, ввечері і т. д.). Наприклад, питання для кожної радіостанції можуть звучати так: Як часто Ви слухаєте радіо Європа Плюс вранці, з б до 10 годин, по понеділках? ; Слухали Чи Ви Європа Плюс вранці, з б до 10 годин, в минулий понеділок? .
У цьому випадку для кожного конкретного дня і його частини можна визначити середню аудиторію і її склад. Деякі дослідні компанії в Росії (Comcon2, GaLLup) йдуть далі-вони запитують по 15-30-хвилинним інтервалах по кожному дню тижня для кожної станції.
Звичайно, чим більше частин дня і дрібніше інтервал, чим більше список радіостанцій в дослідженні, тим довше і складніше інтерв'ю, тим більше помиляється людина, відповідаючи відразу на велику кількість питань, що охоплюють довгі періоди часу. І чим більше людина слухає радіо, тим складніше йому пригадати точно, що і коли він слухав, і відповідно менш точні відповіді отримує дослідник. В основному респондент самостійно заповнює анкету, зважаючи на її складності, що знижує якість і достовірність одержуваної інформації.
Тому при дослідженні радіоаудиторію такі складні питання використовуються досить рідко і в основному стосуються частин дня.
. Методика - Day After Recall
Це методика поєднує в собі переваги першого і другого методів.
Протягом 3-4 тижнів проводиться опитування населення, причому кожен день опитується однакова кількість людей з однаковою для кожного дня соціально-демографічною структурою. Під час інтерв'ю задаються питання оцінки загальної аудиторії (п. 1), і дуже детально, з точністю до 15 хвилин, визначається радіослухання за вчорашній день.
Таким чином, в результаті дослідження з точністю до 15 хвилин може бути оцінена аудиторія на кожен день тижня (а при великій вибірці-на конкретну дату).
Для отримання тижневих, м...
