цію про банки (ЕРС), співпраця з якими буде в пріоритеті за якимись критеріями, будь то надійність банку (ЕРС), популярність або кількість клієнтів.
Потоки «Договори про співпрацю з банками (ЕРС)»- Передають в сховище даних інформацію про договори, укладених з кращими банками (ЕРС).
Потоки «Транзакції (через ЕРС)»- Передають в сховище даних інформацію про транкзаціях, здійснюваних за допомогою підключення банківських рахунків (електронних платіжних систем).
Декомпозиція процесу «Залучення клієнтів» проведена в методології IDEF0 і включає в себе три функціональних блоки (рисунок 1.13), опис яких наведено в таблиці 1.11.
Малюнок 1.13 - Діаграма А4 «Залучення клієнтів»
Таблиця 1.11
Activity NameActivity DefinitionУлучшеніе роботи техподдержкіПроцесс постійного поліпшення роботи технічної підтримки (своєчасне реагування на скарги, обговорення конструктивних пропозицій, виправлення помилок) Проведення рекламних акційПроцесс проведення різних рекламних акцій з метою залучення нових кліентовРазработка унікальних сервісів і программПроцесс розробки унікальних сервісів і програм з метою залучення нових клієнтів
2. Реорганізація бізнес-процесів
В результаті реорганізації бізнес-процесу «Формування лінії» ми маємо можливість об'єднати процеси складання первинної лінії і «трамбування» лінії, оскільки кордон між ними у великих конторах поступово стирається. Зате з'являється можливість додавання до лінії розпису, як показано на малюнку 2.1.
Рисунок 2.1 Реорганізація бізнес-процесу «Формування лінії»
Звичайна лінія являє собою список основних результатів, на які можна зробити ставки (перемога першої команди, нічия, перемога другої команди, перемога першої або нічия, перемога першої або перемога друге, перемога другий чи нічия, перемога першої з урахуванням фори, перемога другого з урахуванням фори, тотал більше, тотал менше). Розпис вже збільшує кількість котирувань в рази (додаткові фори, додаткові тотали, тайм-матч, точний рахунок, точну кількість голів, кількість кутових, офсайдів, ударів по воротах, фолів, заб'є або не заб'є той чи інший гравець, і багато іншого). Чималу частку клієнтів букмекерської контори привертатиме саме розпис - з усього різноманіття варіантів кожен зможе вибрати щось для себе.
Ключовим етапом реорганізації бізнес-процесів є відкриття веб-сайту і можливість робити ставки через Інтернет, як показано на малюнку 2.2.
Рисунок 2.2 Реорганізація бізнес-процесу «Прийом ставок»
Інтернет зараз є практично в будь-якому місці, і ставки через Всесвітню Павутину мають стати основним способом отримання прибутку шляхом істотного збільшення оборотів. Ставки через Інтернет можна робити цілодобово, не виходячи з дому.
архітектура додаток предметна область
Малюнок 2.3 Діаграма А23 «Прийом ставок через Інтернет»
На малюнку 2.3 представлена ??декомпозиція бізнес-процесу «Прийом ставок через Інтернет», проведена за методологією IDEF0. Кожна поважаюча себе букмекерська контора повинна мати свій веб-сайт, залишилося додати там можливість дода...
