гає в тому, що вони визначили потреби як фактор мотивації особистості і зробили спробу класифікувати потреби і встановити їх взаємозв'язок. Класифікація потреб на первинні та вторинні підтримується більшістю сучасних дослідників, проте єдиної, загальноприйнятої класифікації досі не існує.
Рис.1.
Теорія ієрархії потреб А. Маслоу
Відповідно до цієї теорії людську поведінку визначається потребами, які можна розділити на п'ять груп і розташувати у вигляді суворо ієрархічної структури (див. рис.2).
Рис. 2. Мотиваційна модель А. Маслоу
За визначенням А. Маслоу, людина - «вічно хоча існує»: коли задовольняється більш низька потреба, домінуючою стає більш висока. Отже, за силою впливу на поведінку працівника домінуючими будуть потреби, розташовані безпосередньо вище тільки задоволених потреб.
Однак, як показує практика, ієрархічні рівні не є дискретними сходинками. Люди, як правило, починають шукати своє місце в співтоваристві задовго до того, як будуть забезпечені їхні потреби в безпеці чи цілком задоволені фізіологічні потреби.
Теорія К. Альдерфера
Клейтон Альдерфер об'єднав потреби людини в три групи:
. Потреби існування;
. Потреби зв'язку;
. Потреби зростання.
Групи потреб даної теорії співвідносяться з групами потреб теорії А. Маслоу. Потреби існування включають в себе потреби безпеки і фізіологічні потреби; група потреб зв'язку - приладдя і причетності; потреби зростання - потреби самовираження.
Однак, на відміну від теорії А. Маслоу, К. Альдерфер вважає, що рух іде в обидві сторони: наверх, якщо не задоволена потреба нижнього рівня, і вниз, якщо не задовольняється потреба більш високого рівня.
Процес руху вгору за рівнями потреб К. Альдерфера називає процесом задоволення потреб, а процес руху вниз - процесом фрустрації, тобто поразки в прагненні задовольнити потребу (див. рис.3)
Рис. 3. Схема сходження і зворотного ходу вниз ієрархії потреб К. Альдерфера
Теорія потреб Д. МакКлелландa
Д. МакКлелланд виділяє три потреби, які надають найбільший вплив на ефективність праці працівника: влади, успіху, причетності (див. табл.2). ??
Таблиця 2. Теорія потреб Д. МакКлелланда
ПотребностіКраткая характерістікаУправленіе мотіваціей1. СоучастіяСтремленіе до дружніх відносин, активної взаємодії з колегами та клієнтами. Надання роботи з широкими комунікаційними можливостями і постійне інформування про реакцію оточуючих на їх дії. 2. ДостіженіяСтремленіе до самостійності в роботі, особистої відповідальності за отриманий результат. Делегування повноважень, самостійний ділянку роботи. 3. ВластвованіяСтремленіе до впливу на інших людей, контролю ресурсів і процесів. Включення в резерв кадрів, планування кар'єри, навчання.
Потреби співучасті, досягнення і володарювання в концепції Д. МакКлелланда не виключають один одного: прояв впливу цих потреб на поведінку людини сильно залежить від їх взаємовпливу.
Теорія мотиваці...
