зпечній ситуації; Якість роботи низька, тому потрібен постійний суворий контроль. У мотивах переважають соціальні потреби і бажання добре працювати; Для людини робота може бути джерелом задоволення, а може бути покаранням залежно від умов; Зазвичай людина готова брати на себе відповідальність; Багатьом людям властива готовність використовувати свої знання і досвід у трудовій діяльності; Зовнішні контакти і загроза покарання не є головними стимулами; Найбільш важливе винагороду пов'язане із задоволенням потреб у самовираженні.
Головний стимул: примус.
Допоміжний стимул: матеріальне заохочення
Головні стимули: самоствердження; моральне і матеріальне заохочення.
Допоміжний стимули: примус.
Відповідно до теорії «Х» і «Y» при мотивації співробітників необхідно враховувати стан рівня їхньої свідомості. Менеджери повинні прагнути розвивати групу, якщо вона недостатньо мотивована, від стану «Х» до стану «Y».
Теорія «Y» розвинулася в працях В. Зигерта і Л. Ланга, які відзначали важливість інформованості, свободи дій і значущості робочого місця співробітника для мотивації його трудової діяльності.
Подальший розвиток теорія «X» і «Y» отримала в працях В. Оучи, який обгрунтував важливість колективу при мотивації. Основними положеннями теорії мотивації «Z» В. Оучи є положення про поєднання соціальних і біологічних потреб в мотивах працівників та їх перевазі працювати в групі і застосовувати груповий метод прийняття рішення.
Таким чином, хороший працівник воліє працювати в групі і мати стабільні цілі діяльності на тривалу перспективу.
Працівники, описувані теоріями «X», «Y» і «Z», утворюють різні групи людей і віддають перевагу різні мотиви поведінки і стимули спонукання до праці. На підприємстві, як правило, представлені всі типи людей, і застосування тієї чи іншої концепції мотивації визначається питомою вагою працівників конкретного типу в групі.
Змістовні теорії мотивації
Соді?? Жательние теорії мотивації засновані на ідентифікації потреб, які змушують людей діяти певним чином. Найбільш відомими є теорії А. Маслоу, К. Альдерфера, Д. МакКлелланда, Ф. Герцберга. Кожен з авторів пропонує свою класифікацію потреб, що роблять найбільший вплив на трудову діяльність людини. Згідно змістовним теоріям, управління мотивацією трудової діяльності полягає у виявленні домінуючої потреби людини і розробці заходів щодо її задоволенню (див. рис.1).
У своїй основі змістовні теорії близькі один до одного. Основна їх відмінність полягає у ставленні до первинних (за Маслоу) потребам. МакКлелланд вважав, що, як правило, ці потреби в сьогоднішній ситуації вже задоволені, а Герцберг вважав, що вони істотні тільки в тому випадку, коли несправедливо реалізовані. Що стосується вторинних потреб (вищих рівнів мотивації), то, незважаючи на відмінності у формулюваннях, всі три учасника змістовних теорій сходилися на думці, що вони активно впливають на поведінку людини.
Основними недоліками даної групи теорій є те, що в реальному житті прояв потреб не здійснюється в строгій ієрархічній послідовності, а є похідною від багатьох ситуаційних факторів. Однак безсумнівна заслуга творців розглянутих теорій поля...
