ня уваги до поточної, оперативної діяльності і заявленим стратегічним цілям. Так, наприклад, громадська організація (Центр, що займається реабілітацією наркоманів) нічого очікувати зацікавлена ??в їх скороченні, так як фінансування діяльності організації (Центру) визначається кількістю надійшли на лікування наркоманів.
) Підхід з позицій стейкхолдерів. Цей підхід до оцінки ефективності НКО намагається подолати обмеженість перших трьох. У даному випадку ефективність визначається як здатність задовольняти потреби та очікування максимальної кількості стейкхолдерів організації - спонсорів, представників громадськості, екологічних організацій, церковних громад, профспілок, громадських об'єднань і т.д. Таке розуміння ефективності є майже основним для муніципальних організацій (наприклад, районних управ), багатьох організацій державного управління, громадсько-політичних об'єднань і ряду інших; проголошують в якості своєї основної мети служіння суспільним інтересам. Організації з таким підходом поняття ефективності зазвичай відчувають труднощі у визначенні ієрархії цілей, так як останні визначаються взаємовідносинами зі стейкхолдерами, які, у свою чергу, можуть характеризуватися мінливої ??в часі ступенем їх значущості. Стратегія НКО в цьому випадку буде будуватися на визначенні бажаних цілей і називається стратегією вимушеної оптимізації. Якщо організація концентрує увагу на задоволенні інтересів зовнішніх стейкхолдерів, то це може призвести до ігнорування вимог процесного підходу і, як наслідок, погіршення внутріорганізаційного клімату. Тому було б неправильно стверджувати, що інтереси внутрішніх стейкхолдерів не мають значення при плануванні та реалізації стратегії НКО. Поєднувати ці протилежні вимоги при плануванні стратегії дозволяє знання того, що інтересами і, отже, поведінкою внутрішніх стейкхолдерів можна управляти, а на інтереси зовнішніх - переважно реагувати.
Глава 2. Практична частина
. 1 Огляд літературних джерел, звітних та планових матеріалів
Мною були вивчені наступні матеріали по ТОВ ??laquo; Асоціація ЦПМСП КО :
Статут організації
Фінансова звітність організації
Бухгалтерський баланс організація
Податкова декларація з податку
Номенклатура організації
План заходів організації
Показники про ефективність організації
Структура діяльності організації
Звіт про прибутки і збитки
Так само було проведено анкетування з діяльності всіх центрів підтримки підприємництва в таких містах як: Мамоново, Балтійськ, Гусєв, Гвардейск, Черняховськ, Зеленоградськ, Советск, Озерськ.
З даних анкети можна зробити наступні висновки:
- У кожному офісі міста працює в середньому 3-4 людини. З них більшість має вік від 25 до 45 років.
2- Кількість заходи, що проводяться організацією в середньому доходить до 50, наприклад:
Таблиця 2 - Заходи представників Асоціації.
ГородКол-ть учасників (чол.) МеропріятіяГусев14Обученіе: 1С. Управління невеликою фірмою 8 raquo ;, 1С. Бухгалтерія; 32 Регіональний конкурс бізнес проектів Краща ідея для малої території laquo ;; 67 Конференція: Бізнес поза межами (2 шт.) 12 Курси з написання бізнес планів; Інформаційні семінари: Зміни у Податковому Законодавстві на 2014 рік laquo ;, (Страхування життя - захист і накопичення) Зеленоградск87Участіе в 8-ми освітніх заходах, організованих у Калінінградській області, з метою підвищення рівня професіоналізму співробітників Фонда.44 -участь у плануванні та організації Олімпіади з підприємництва для школярів Створи своє справа laquo ;. Калінінград69- Участь у V Форумі регіонів-партнерів Калінінградській області 3-6 червня 2013 для участі у спільній діяльності.- Участь в організації заходу Міжнародного Фестивалю історичної музики та реконструкції Народи Балтії .102 - Участь у міжнародному заході Балтійський Артек raquo ;.- Участь у круглому столі, приуроченому до Дня працівника сільського господарства і переробної промисловості 09.10.2013 г.23 +2014: - Участь 10.10.2014 р у круглому столі Права підприємців з Уповноваженим з захисту прав підприємців Г. Я. Дихановим) Балтійськ (-понад 2500 консультаційних послуг (усних і письмових) по правових, економічних, податкових, фінансових і ін. питанням; - 1 000 - інформаційних послуг; -Маркетингові інформація та консультаційна допомогу в створенні бізнесу для безробітних громадян - понад 220 чоловік; -проведена понад 120 семінарів, модульні тренінги (кожен з 9 семінарів), коучинг для підприємців-початківців, майстер-клас...
