управління знаннями//Директору інформаційної служби, № 4, 2000. - С. 2.
. Горланов А. Інформаційні технології для корпоративних клієнтів//PCWeek, 14 (88)/97
. Жданов С.А. Основи теорії економічного управління підприємством: Підручник М .: Финпресс, 2000. - 384 с.
