ВПЛИВ ІНФОРМАЦІЙНИХ ТЕХНОЛОГІЙ НА УПРАВЛІННЯ ПІДПРИЄМСТВОМ
В
1 Інформація та організаційна структура управління
Науковці та практики затратили великі зусилля, щоб побудувати досконалу ієрархію управління, однак, зараз вони часто готові відмовитися від традиційних ієрархічних структур. Серед нових організаційних моделей можна виділити матричну, мережеву, проектну - і це далеко не повний перелік відомих типів.
Вважається загальновизнаним, що підприємство має швидко і гнучко реагувати на зміни в навколишньому середовищі. Спеціально сформовані команди професіоналів націлені управляти процесами надання продуктів/послуг, гарантувати високу якість, прагнути до постійного вдосконалення і навчання, направляти свої зусилля на найбільш повне задоволення споживачів і забезпечувати рентабельність виробництва. Керівники підприємств повинні В«мислити глобально, а діяти локальноВ», створювати стратегічні союзи і партнерства для розширення можливостей та масштабів діяльності, прагнучи до створення В«ефективних корпораційВ». Нарешті, створення сучасної інформаційної і комунікаційної інфраструктури спрямоване на одержання інформації, необхідної для прийняття обгрунтованих рішень на всіх рівнях управління підприємством.
Слід підкреслити, що багато зі згаданих вище організаційних структур не нові. Матричні і інші моделі організацій почали з'являтися з кінця 50-х років. Прихильники цих моделей також закликали до гнучкості, адаптивності, інформаційної ємності і співробітництва, які лежать в основі подібних схем. Але тоді мова йшла про необхідність таких схем лише для фірм, що функціонують в динамічному середовищі з високою невизначеністю або під знову з'являються галузях. Такі схеми спочатку підносили як В«Очевидна організаційна реакціяВ» на потребу вирішення складних управлінських завдань, коли важливо швидко реагувати на мінливі умови діяльності підприємств і фірм, замість розбиття таких завдань на прості, реалізуючи багаторівневі структури. Але більшість фірм як і раніше продовжували використовувати традиційні ієрархічні структури.
Постачальники
Конкуренти
p> Чому ж фірми, що брали в той час матричну модель організації, пізніше відмовилися від неї? З'ясувалося, що нові структури породжують конфлікти, інформаційні перевантаження і дороге дублювання ресурсів. Керівники верхнього рівня втрачали контроль над своїми компаніями. Проблема полягала не в тому, що вони не могли судити про вимоги, що виникають у зв'язку з ускладненням середовища і прискоренням її змін, і не в тому, що їм не вдалося виробити стратегії, відповідні нових проблем. Головне, що ...
