ло символів в одній строкеЧісло дій в одній строкеЧісло документів в годЧісло символів в годЧісло дій в годЧісло рядків у год1накладная на передачу гп1010021800180000036000180002ттн51002846423000846042303заказ матеріалов1010021800180000036000180004план реалізаціі20100264612920002584012920ІТОГО 454001250922129200106300531501ведомость надходження гп151500270006075000004050002ведомость реалізації товаров151200216038880000324003ведомость відхилення від плану реалізаціі2018005912127600011820ІТОГО +50450029751667656000449220
Дана таблиця відображає обсяг роботи на рік і як ми бачимо, він дуже великий, тобто за рік обробляється величезний обсяг інформації, який заноситься в таблиці з використанням засобів MS Office. Документація ведеться на паперових та електронних носіях. У даному дипломі ми розглядаємо задачу по поліпшенню якості роботи і скорочення тимчасових витрат на її виконання.
Функціональна модель бізнес - процесу з використанням BP Win «як має бути».
Проведемо аналіз характеристик потоків інформації, що виникають у процесі реалізації комплексу завдань регіонального менеджера відділу збуту.
Розглянемо основний бізнес-процес відділу збуту та визначимо його основні «вузькі» місця.
Регіональний менеджер працює з клієнтами, спілкуючись за допомогою телефон-факсу, він з'ясовує споживчий попит, ціновий фактор, визначає рівень доходу по кожному регіону. Також перевіряє залишки на складі, заносить їх відомість реалізації товарів. Відомість являє собою таблицю, створену в MS Excel. Зібравши мінімум інформації, регіональний менеджер здійснює розрахунок, який ведеться з використанням калькулятора, складеного в MS Excel. Після проведення розрахунків складається заявка на товар і передається на розгляд керівнику відділу.
Використання обчислювальної техніки при вирішенні комплексу завдань, описуваного в даній роботі, обумовлюється рядом факторів. Обсяг і якість вихідної інформації не дозволить вирішувати завдання без використанні обчислювальної техніки швидко і, що важливо, коректно. Необхідність постійного зв'язку з різними юридичними базами даних, можливість використання локальної обчислювальної мережі, засобів телекомунікації - інші чинники, що визначають методи вирішення поставлених завдань з використання обчислювальної техніки.
Вимоги до створюваної системи:
· Необхідно створити єдину базу даних за заявками, клієнтам, угодам і партнерам компанії з розмежуванням прав доступу до даних і функцій системи;
· Необхідно створити єдине сховище інформації по готовій продукції;
· Система повинна надавати регіональному менеджеру інструмент контролю комплектності документів;
· Передбачити можливість створення в системі робочих груп з можливістю подальшого аналізу даних по них;
· Необхідно автоматизувати друк документів в залежності від типу які необхідні в даному конкретному випадку;
· Передбачити можливість створення в системі робочих груп з можливістю подальшого аналізу даних по них;
· Необхідно автоматизувати процес обробки та розподілу готової продукції на складі;
· В системі необхідно формувати наступні вихідні документи;
Досягнення таких результатів діяльності по відділу збуту: поліпшення якості роботи, зменшення часу на обробку інформації, економія грошових коштів.
1.4 Постановка завдання
1.4.1 Мета та призначення автоматизованого варіанту вирішення завдання
Метою розробки даного проекту з точки зору отримання непрямого ефекту буде:
1. Прискорення продажу продукції;
2. Підвищення якості обслуговування клієнтів;
. Збільшення числа клієнтів;
. Зменшення кількості повернень від клієнтів
. Буде забезпечений інструментарій для контролю поточної діяльності, а також для фінансового планування та контролю виконання фінансових показників:
Прямий ефект від впровадження даного проекту знайде своє відображення у досягненні наступних цілей:
1. скорочення часу розрахунку комплексу завдань;
2. скорочення вартості рішення задач;
. підвищення достовірності розрахунків;
. збільшення точності розрахунків;
. збільшення ступеня аналітичності розрахунків (збільшення кількості відомостей і показників);
