ламні агентства досягли згоди у визначенні основних принципів, які покладені в основу вимірювання ефективності:
використовуються тільки дані, пов'язані з цілями розглянутої реклами;
перш ніж проводити аналіз, потрібно досягти згоди про те, як будуть використовуватися результати;
бажано поєднувати різні методи вимірювання ефективності;
система оцінки повинна будуватися на прийнятті рішень споживачами (особливо щодо стимулів, наочності змісту);
необхідно враховувати використання повторної реклами;
при порівнянні альтернативних рекламних оголошень кожне вимагає однаковою мірою підтримки;
слід уникати пристрастей і упереджень;
необхідно чітко визначати принципи відбору об'єктів для вимірювань;
при повторенні вимірювання ефективності отримують той же результат.
У туристському бізнесі використовуються два основоположних підходу до оцінки ефективності реклами.
При першому підході оцінка ефективності реклами виконується на основі комунікативної функції реклами. У такому випадку вимір ефективності реклами можна здійснити, оцінивши ступінь того впливу, який вона справила на споживача, і розглянувши якісну і кількісну сторони цього впливу.
При другому підході до оцінки ефективності реклами за основу береться розгляд реклами як інструменту збуту, головна мета якого - продажу. Ефективність реклами в цьому випадку буде вимірюватися на основі здійснених після неї продажів, тобто буде оцінюватися економічний ефект.
1.3 Управління рекламою в сфері туризму
Нормативно-правовою базою державного управління в туристській сфері є:
Конституція Російської Федерації, яка визначає Російську Федерацію як соціальна держава, політика якої спрямована на створення умов, що забезпечують гідне життя і вільний розвиток людини (частина 1 статті 7);
Федеральний конституційний закон «Про Уряді Російської Федерації», який встановлює, що Уряд Російської Федерації розробляє і здійснює заходи щодо розвитку туризму (стаття 16);
Федеральний закон № 132-ФЗ «Про основи туристської діяльності в Російській Федерації», який визначає принципи, цілі та пріоритетні напрямки державного регулювання туристської діяльності (статті 3 і 4);
Розвиток сфери туризму в Росії багато в чому визначається державною політикою. Основні цілі, завдання, принципи та напрями державної політики Росії в сфері туризму визначені у Федеральному законі« Про основи туристської діяльності в Російській Федерації », Стратегії соціально-економічного розвитку Росії до 2020 року, Стратегії розвитку туризму в Російській Федерації на період до 2015 рік, Федеральної цільової програми «Розвиток внутрішнього і в'їзного туризму в Російській Федерації (2011-2018 роки) та інших політико-правових документах.
Державна політика у сфері туризму є складовою частиною внутрішньої і зовнішньої політики Росії і включає в себе систему вироблюваних і реалізованих державою цілей, пріоритетів та способів державного регулювання туристської діяльності, спрямованих на підтримку і розвиток в країні відповідального, стійкого і загально доступного туризму.
На ріс.1.3.1. і 1.3.2 представлені блок-схеми управління туристської галузі в Російській Федерації та в суб'єкті Федерації.
Ріс.1.3.1. Структура управління туризмом в Росії
Ріс.1.3.2. Управління туризмом та індустрією гостинності в суб'єкті Федерації
Нормативно-правову базу регулювання рекламної діяльності становлять Конституція РФ, Федеральні закони та підзаконні акти (укази Президента, постанови і розпорядження Уряду РФ).
Основою законодавства про рекламу є Федеральний закон «Про рекламу», який набув чинності з 1 липня 2006 року в своїй основній частині; деякі положення Закону почали діяти з 1 січня 2007
Цілі даного Федерального закону визначені його першою статтею. Відповідно до зазначеної статті, Закон покликаний сприяти розвитку ринків товарів, робіт і послуг на основі дотримання принципів добросовісної конкуренції, забезпечення в Російській Федерації єдності економічного простору. Крім того, Закон зобов'язаний забезпечити реалізацію права споживачів на отримання сумлінній та достовірної реклами за допомогою попередження порушень законодавства Російської Федерації про рекламу, а також припинення фактів неналежною реклами.
Стаття 5 Закону встановлює, що реклама повинна бути добросовісною і достовірною, а недобросовісна і недостовірна реклама не доп...
