y"> можливість оцінювання (кількісно пли якісно) критерію;
практична цінність ознаки класифікації;
комплексність класифікаційних ознак, що забезпечує аналіз рекламного процесу.
З урахуванням наведених критеріїв можлива наступна класифікація реклами (табл. 5). Класифікація виконана по восьми ознаками і являє 28 видів реклами. Вона охоплює різні аспекти рекламної діяльності. Прикладне значення класифікації полягає в тому, що для спрощення та активізації управління рекламним процесом на основі класифікації можливо кодування реклами.
Таблиця 5 Класифікація туристської реклами
Ознака классіфікацііВіди рекламиХарактерістікаОб'ект рекламірованіяТоварнаяФормірует і стимулює попит на туристський продукт; інформує потенційних клієнтів про його достоїнства, пробуджує інтерес і сприяє продаже.ПрестіжнаяСоздает серед потенційних клієнтів привабливий імідж туристської організації та її услуг.НаправленностьРеклама возможностейІнформірует зацікавлені сторони про можливості фірми в області надання туристських услуг.Реклама потребностейІнформірует можливих партнерів про існування фірми і її потребах у чому-лібо.Характер і особливості рекламного обращеніяІнформатівнаяДоводіт до потенційних клієнтів інформацію про фірму, туристських послугах, їх характеристики, достоїнства, нововведеніях.УбеждающаяПоследовательно переконує потенційних клієнтів у перевагах рекламованого туристського продукту, формує бажання придбати саме його, а не продукти конкурентів, заохочує факт покупки. УвещевательнаяФормірует виборчий спрос.СравнітельнаяСравнівает основні характеристики рекламованого туристського продукту з аналогічними характеристиками продуктів конкурентов.НапомінающаяПоддержівает обізнаність клієнтів про існування певного продукту (фірми) на ринку і про його характерістіках.Способ впливу на цільову аудіторіюРаціональнаяІнформірует, звертається до розуму потенційного клієнта, наводить докази для його переконання (найчастіше у словесній формі) .ЕмоціональнаяОбращается до почуттів, спогадів, впливає через ассоціаціі.Обращеніе до певного сегментуСелектівнаяЧетко адресована певній групі споживачів (ринковому сегменту) .МассоваяНаправлена ??на широкі кола реальних і потенційних споживачів і громадськість в целом.Охвативаемая терріторіяЛокальнаяОхвативает масштаби від конкретного місця продажу до території окремого населеного пункта.РегіональнаяОхвативает певну частину страни.ОбщенаціональнаяОсуществляется в масштабах всього государства.МеждународнаяОсуществляется в масштабах декількох стран.Істочнік фінансірованіяРеклама від імені окремих фірмРекламние кампанії, проведені окремими туристськими організаціямі.Совместная рекламаРекламние кампанії, проведені спільно кількома туристськими організаціями щодо одного туристського продукту.
У реалізації зазначених ролей реклами важливе місце повинно відводитися менеджерам учасників рекламного процесу: організації - рекламодавцю, фірмі-посереднику, а також організації засоби розміщення реклами.
Серед різноманіття прийнятих рішень у сфері рекламної діяльності звернемо увагу на слабо структуровані рішення, необхідні для пізнання нових ситуацій зі складною взаємодією чинників і недостатньою інформацією.
До управлінського рішення, спрямованого на реалізацію ролей реклами у формуванні та розвитку туристських послуг, слід пред'являти ряд вимог, до числа яких можна віднести: обгрунтованість рішення; своєчасність; ефективність; узгодженість з прийнятими раніше рішеннями.
Управлінське рішення в сфері рекламної діяльності характеризується проявом волі людини, пошуком істини і аналізом помилок; можливістю вибору з безлічі альтернативних варіантів; наявністю мети; необхідністю вольового акту менеджера при виборі рішення.
Малюнок 4 - Роль реклами у формуванні та розвитку туристських послуг
Здійснення рекламної діяльності вимагає від туристських організацій трудових, креативних, фінансових витрат. Організації прагнуть проводити оцінку рекламної кампанії для того, щоб:
отримати інформацію про доцільність реклами;
виявити результативність окремих засобів її розповсюдження;
визначити умови оптимального впливу реклами на цільові аудиторії.
Реклама може вважатися доцільною в тих випадках, якщо вона привернула увагу споживача, переконала його в необхідності діяти певним чином (насамперед, купити рекламований товар), змінила на тривалий час погляди споживача (закріпила в його пам'яті отриману інформацію).
У теорії і практиці маркетингу навряд чи можна назвати ще одну проблему, яка б викликала таку широку дискусію, як проблема оцінки ефективності реклами. У США найбільші рек...
