ції, на сайтах важко розібратися що де знаходиться, тому ці інтернет-магазини можна порівняти зі звичайними ринками.
Магазин який створюється спеціалізуватиметься на задоволені вузького сегмента ринку одягу для жінок - бізнес-леді, який в порівнянні з конкурентами повинен буде мати зручний інтерфейс, яскравий і неповторний вигляд, вельми привабливі пропозиції для покупців.
1.2 Swot-аналіз
аналіз - це абревіатура, що складається з слів сильні сторони raquo ;, слабкості raquo ;, можливості і загрози raquo ;. SWOT-аналіз - це аналог більш детального ситуаційного аналізу. Він використовується для оцінки можливого зіставлення організаційної структури, її внутрішніх можливостей (сильних сторін і слабкостей) і зовнішніх умов (її можливостей і загроз) .Аналіз концептуально простий і сравнітель. Він може застосовуватися в багатьох ситуаціях, в яких виявляється організація. Ці фактори зробили його одним з найбільш популярних моделей, особливо завдяки визначенню здатності фірми працювати в умовах навколишнього середовища. Аналіз навколишнього середовища - це процес вивчення і моніторингу середовища з метою виявлення і справжніх, і майбутніх позитивних (можливостей) і негативних (загроз) тенденцій, які можуть вплинути на здатність фірми до досягнення поставлених цілей.
. Сильні сторони - це ресурси або можливості, якими володіє організація і які можуть бути ефективно використані для досягнення цілей фірми.
2. Слабкість - це недолік, упущення або дефект самій організації, які перешкоджають досягненню мети.
. Можливості включають в себе будь-яку предпочтительную ситуацію в сьогоденні або майбутньому, що виникає в умовах навколишнього середовища організації.
. Загроза являє собою будь-яку небажану ситуацію, тенденцію або зміна в умовах навколишнього середовища фірми, які мають загрозливий або руйнівний характер для її конкурентоспроможності в сьогоденні і майбутньому.
Сильні і слабкі сторони - це внутрішня навколишнє середовище фірми, над якими вона має відносний контроль. Можливості та загрози - це зовнішня навколишнє середовище, вона складені з тих факторів, над якими фірма має менший контроль.
Розглянемо характеристики магазину Siluet.
Сильні сторони:
захищеність від сильного конкурентного тиску;
перевагу в області витрат;
перевага в області конкуренції.
Слабкі сторони:
недолік управлінського таланту і глибини володіння вирішенням проблем;
нездатність фінансувати необхідні зміни;
Можливості:
збільшення різноманітності асортименту;
надання супутніх послуг;
самовдоволення серед конкурентів;
Загрози:
можливість появи нових конкурентів;
уповільнення зростання ринку;
зміна потреб і смаків покупців.
За допомогою експертного методу була здійснена оцінка ймовірності використання можливостей та їх впливу на фірму за 10-бальною шкалою. Аналогічне опитування було проведено відносно небезпек. Результати опитування зведені в таблицях 1.1 і 1.2 У відповідності з рівнем оцінки за середнім балом проставлено значення шкали, як для можливостей, так і для небезпек.
Таблиці 1.1
Вплив на інтернет-магазин можливостей навколишнього середовища
ВозможностіЕксп?? ртиСредній баллЗначеніе шкали12345Вероятность використання возможностейУвеліченіе різноманітності ассортімента9108598.2ВисокаяПредоставленіе супутніх услуг659396.4СредняяПредоставленіе клієнтам примірки одягу віртуально без відвідування магазіна109109109.6Високая Вплив можливостей на фірмуУвеліченіе різноманітності ассортімента91067108.4СільноеПредоставленіе супутніх услуг8510677.2СільноеПредоставленіе клієнтам примірки одягу віртуально без відвідування магазіна98101099.2Сільное
Таблиця 1.2
Вплив на інтернет-магазин небезпек навколишнього середовища
ОпасностіЕкспертиСредній баллЗначеніе шкали12345Вероятность реалізації опасностейВозможность появи нових конкурентов109101089.4ВисокаяЗамедленіе зростання ринка676887ВисокаяІзмененіе потреб і смаків покупателей497856.6СредняяВліяніе небезпек на фірмуВозможность появи нових конкурентов10881078.6Разрушітель-ное состояніеЗамедленіе зростання ринка756987Крітіческое состояніеІзмененіе потреб і смаків покупателей1088978.4Разрушітель-ное стан
На матриці можливостей здійснено по...
