еяких країнах вони вже входять у вартість послуг, в інших є виразом вдячності гостя або обов'язковим елементом оплати сервісу і мають певні розміри. Слід визначити, хто в таких випадках виплачує чайові - приймаюча, напрямна сторона або самі туристи.
Цей етап створення туристичного продукту завершується оформленням та підписанням договорів з партнерами та виробниками про співробітництво та надання послуг з відповідним додаткам, що конкретизують умови здійснення подорожі та обслуговування.
Визначення ціни туру є важливим етапом створення турпродукту. Метод розрахунку ціни виходить з її собівартості плюс запланований прибуток. Собівартість є нижньою межею вартості туру. У собівартість включають ціну послуг, що надаються партнерами і постачальниками послуг.
При визначенні цін слід враховувати можливі знижки та пільги. Так, існують знижки сезонні, оптові (при регулярному завантаженні бази обслуговування, досить великих обсягах турпродукту), сімейні, корпоративні, а також знижки, надані партнером фірмі при успішному тривалому співробітництві або зацікавленості в ньому і т.д .. При покупці «пекідж-туру »турист платить так звану« паушальний »(сумарну) ціну, яка нижче ціни на інклюзив-тур за рахунок оптових знижок. Пільгові ціни пропонуються для дітей, інвалідів, військових, школярів, студентів та осіб, які можуть окремо визначатися партнерами. Як правило, певна кількість осіб може прийматися на обслуговування безкоштовно при наявності необхідного мінімуму чоловік в групі. Так, при кількості групи з 40 чоловік фірма-партнер надає ініціативному туроператору два додаткові безкоштовних місця. Іноді це вимагає тільки за транспортування, візової та страхової підтримки. Але вартість цих послуг може не включатися в собівартість туру і зазначатися окремо. У тих випадках, коли турист вже має страховку, він повинен сам пройти співбесіду в посольстві і отримати візу, а транспортування передбачається в різних варіантах. Якщо передбачено супровід (гід-перекладач, керівник групи, представник фірми), то в собівартість включають його зарплату або повну вартість туру і винагороду пропорційно кількості туристів у групі.
При обчисленні собівартості туру використовують ціни, фіксовані на людину (проживання, харчування, авіа та залізничніниє квитки і т.д.), а також пропорційні ціни, які залежать від кількості осіб в групі і розподіляються між ними (автобус на привезення, послуги гіда, вартість екскурсій і т.п.).
Собівартість є основою ціни «нетто» на тур. Для визначення повної ціни «нетто» в собівартість додаються витрати на розробку і реалізацію туру, а також витрати фірми на організацію її діяльності (утримання офісу, амортизація обладнання, заробітна плата, маркетингові, адміністративні витрати тощо) на одиницю продукції.
Ціна «брутто» є ціною продажу туру і включає, крім ціни «нетто», всі види податків і платежів, комісійну винагороду турагентам та іншим посередникам, прибуток туроператора з урахуванням податку на прибуток, ПДВ. У деяких випадках сюди додають також деякі пільги і знижки для туристів.
Комісійна винагорода фірм називається «маржа» («margin») і використовується для покриття витрат фірми і формування її прибутку. В основному вона обчислюється у відсотках до ціни «нетто» і в середньому становить 10-20%.
При відрахуванні витрат туру за кордон слід враховувати, що частина витрат повинна мати гривневе вирази, частина - інвалютних. Після складання калькуляції ціну відображаються в єдиній валюті - найчастіше в умовних одиницях або євро, оплата проводиться в національній валюті за курсом Нацбанку України на момент продажу. Для запобігання витрат при інфляційних процесах в ціну туру часто додають інфляційну надбавку (як правило, не більше 5% від ціни пакету послуг).
При банківських розрахунках з партнерами за кордоном може бути врахований банківський відсоток (близько 2%).
Ціна туру повинна бути гнучкою в умовах ринкової конкуренції та змін попиту, тому при розрахунку остаточної ціни туру враховується кон'юнктура ринку і маркетингова стратегія фірми. Дослідження цін конкурентів, яке включає аналіз рівня цін і споживчих якостей турпродукту, дозволить забезпечити переваги оптимального співвідношення ціни і якості.
Серед маркетингових цінових стратегій можна визначити стратегію «зняття вершків» при продажу нового ексклюзивного продукту, розрахованого на ажіотажний попит. Після його вичерпання частіше переходять до [4]: ??
Стратегії цін, які поступово знижуються;
Стратегії проникнення на ринок, яка, навпаки, базується на занижених цінах. При цьому зростання популярності туру викликає поступове підвищення цін;
Стратегії престижних цін, яка розрах...
