мами державної діяльності, її стратегії і тактики, що фіксують рух подій за даними в динаміці.
Вона включає аналіз конкретних ситуацій при здійсненні державної політики, оцінку громадської думки, настроїв, реакції населення, підготовку масиву аналітичних даних для прийняття найбільш ефективних державних рішенні.
Продукування, тиражування інформації при виконанні інформаційної роботи з населенням, а також для підтримки соціально-психологічного клімату всередині державної установи, дотримання службової етики, фірмового стилю.
Розробку консультацій з організації та налагодженню відносин з громадськістю, в тому числі і різних структур і підрозділів органів державної влади. Розробку концептуальних моделей співпраці та соціального партнерства, програм, акцій і кампаній PR.
Сукупні заходи і дії з підготовки проведення та організації активних акцій, PR-кампаній, різного рівня ділових зустрічей, виставок, конференцій з використанням засобів масової інформації, аудіо- та відеотехніки. [5]
Правове забезпечення діяльності служби зв'язків з громадськістю.
Таким чином, зв'язки з громадськістю в органах державної влади є багатофункціональною системою з організації та налагодженню відносин з громадськістю.
У структурі Уряду Тюменської області ці функції розподілені між двома органами - прес-службою губернатора Тюменської області та департаментом з інформаційної політики Тюменської області.
Найбільш повно функції роботи департаменту інформаційної політики розкриті в аналізі звернень за 2013 рік, опублікованому на Порталі органів державної влади Тюменської області.
За 2013 в департамент інформаційної політики надійшло 124 письмових звернення громадян. 122 звернення розглянуті директором департаменту і взяті на контроль. 2 подяки прийняті до відома.
письмових звернення громадян з питання забезпечення проводовим зв'язком, підключення до мережі Інтернет (11-підтримана, 38 - роз'яснено, 10-ні підтримана, 4-на розгляді);
звернень з питання діяльності засобів масової інформації (6 підтримана, 20 - роз'яснено);
звернень з питання фінансування книговидання (1-підтримана, 9 - роз'яснено, 1 - не підтримана, 5 - на розгляді);
звернень з питання теле- і радіомовлення (3 - підтримано, 7-роз'яснено);
звернення з питання працевлаштування (1 - підтримано, 2 -раз'яснено, 1 - на розгляді);
подяки - 1 звернення вираз подяки за мовлення радіостанції Перемога raquo ;, 1 звернення вираз подяки за підключення до мережі Інтернет;
звернення про надання матеріальної допомоги на встановлення пам'ятника засновнику і першому головному редактору газети Тюменський известия Бакуліну Ю.С. (підтримано);
скарга від працівників підприємства зв'язку (роз'яснено);
скарга про роботу ЗМІ (роз'яснено).
На особистий прийом до директора департаменту звернулося 43человека. З них:
звернення з питань співробітництва (14 - підтримано, 10 - роз'яснено);
звернень з питання працевлаштування (5-підтримана, 2-роз'яснено, 1-ні підтримано);
звернень з питання інформаційного супроводу (2-поддерЖано, 4-роз'яснено);
звернення з питання фінансування книговидання (3-роз'яснено);
звернення з питання надання сприяння в отриманні санаторно-курортної путівки ветерану ВВВ (підтримано);
звернення з питання забезпечення проводовим зв'язком (роз'яснено).
Судових позовів за зверненнями громадян про порушення їхніх прав при розгляді не надходило. Нові нормативно-правові акти за результатами звернень громадян не приймалися.
Особистий прийом громадян здійснюється відповідно до затвердженого графіка особистого прийому громадян, розміщеним на сторінці департаменту інформаційної політики Тюменської області офіційного порталу органів державної влади.
Таким чином, взаємодія органів державної влади з населенням являє собою систематичні дії партнерів, спрямовані один на одного, мають метою викликати певну відповідну реакцію з боку партнера.
Органи влади очікують активності, уваги і покори від населення в різних сферах діяльності.
Населення очікує забезпечення гідних умов життєдіяльності в декларованих владою межах.
Технології організації безпосередньої взаємодії населення та місцевих органів влади, в управлінні життям свого міста в даний час досить різноманітні.
Кожен ...
