тові видання» призначені для пасажирів (наприклад, літаків, океанських лайнерів, поїздів). Майже всі великі авіакомпанії світу видають бортові журнали. Бортові видання, як правило, схожі на звичайні глянцеві журнали: повнокольорові, багато ілюстровані. Найчастіше інформація про саму компанію (і навіть даної галузі) не займає в них багато місця. Переважають матеріали розважального й загальнопізнавальну характеру, мета яких - допомогти пасажирам «скоротати час» в дорозі. «Бортові ЗМІ» - цікавий і специфічний вид клієнтських видань, який активно розвивається в даний час.
Рекламні видання складається повністю або майже повністю з реклами товарів (послуг) певної фірми. Серед рекламних видань можна виділити різні підтипи, наприклад, так звані «змістовні видання» (з текстовою рекламою товарів і послуг), каталоги (із зображенням товарів і стислими відомостями про них) і т.д.
Крім клієнтських видань, в число корпоративних ЗМІ для зовнішньої аудиторії входять також видання b2b, «профільні» корпоративні ЗМІ та видання для широкого загалу.
Деякі західні дослідники, такі, як Жан Шомеля і Денис Уісман, називають видання для дилерів і концесіонерів «полувнутреннімі органами» і розміщують їх десь посередині між внутрішньокорпоративними ЗМІ та виданнями для зовнішньої аудиторії. «Полувнутренній орган» адресований «категорії індивідуумів, які в повному розумінні цього слова не є частиною підприємства, але інтереси яких пов'язані з його інтересами» [13].
Профільні ЗМІ мають своєю метою не тільки просування фірми і конкретної торгової марки, але і галузі або напряму, в якому працює компанія. Подібні ЗМІ зазвичай включають в себе аналітичні огляди, дискусії про розвиток напрямку, тенденції та перспективи ринку. Профільні корпоративні ЗМІ нагадують звичайні галузеві спеціалізовані видання. Але їх суттєва відмінність від звичайних галузевих ЗМІ полягає в тому, що вони принципово залежні від певної компанії і відстоюють, передусім, її інтереси (хоч часто і в завуальованому вигляді).
Окремим підтипом корпоративних ЗМІ для широкого загалу може бути визнаний звіт. Його основу складає статистична інформація, що стосується розвитку компанії, і її аналіз. Звіти призначаються, насамперед, для інвесторів, акціонерів, споживачів продукції, «звичайних» ЗМІ та органів влади. «Домінуюча функція такого видання полягає в тому, щоб бути інструментом інформування суспільства про стан справ компанії в цілому або в окремих сферах діяльності» [9]. Звіти відомі у нас давно, але останнім часом отримали новий імпульс до розвитку. Раніше переважали щорічні звіти про економічні аспекти розвитку компанії. Останнім?? ремя багато компаній, відповідаючи на виклики часу, випускають звіти з більш високою періодичністю (наприклад, щоквартальні), і більш спеціалізовані (соціальні, технологічні, інноваційні та інші).
Варто відзначити, що хоча звіт «за визначенням» більш формалізоване засіб інформування, в порівнянні з іншими корпоративними виданнями, потрібно намагатися робити його якомога більш ясним і простим для сприйняття, щоб він найбільш ефективно виконував свої завдання.
Корпоративні видання змішаного (універсального) типу намагаються охопити відразу всі або багато з вищезгаданих аудиторних груп; вони призначені як для персоналу компанії, так і для зовнішньої громадськості. Дослідник Д. Мурзін називає подібні видання «вмираючим типом ЗМІ». Дійсно, багато з них або припиняють існування, або змінюють формат, починаючи орієнтуватися на більш вузьку цільову аудиторію. Це й зрозуміло. Адже різні аудиторні групи мають різні інтереси і потреби, і спроба задовольнити всі їх за допомогою одного видання, за словами «патріарха» PR Сема Блека [3], приречена на провал.
корпоративна інформація преса газета
Малюнок 1. Типи корпоративних ЗМІ по аудиторного ознакою.
Для внутрішньої аудіторііДля зовнішньої аудіторііДля клієнтів у тому числі бортові, рекламні, стилю життя
Для всіх работніковДля частини працівників (напр., для робітників або для менеджерів) Профіль-ниеДля широкої гро-ностіІзданія B2B
Потрібно відзначити, що найчастіше дослідники і практики, не вдаючись у нюанси, виділяють три основних групи корпоративних ЗМІ, відповідно до їх аудиторної спрямованістю:
b2p (business-to-personnel) - видання для співробітників
b2c (business-to-client) - видання для клієнтів (споживачів)
b2b (business-to-business) - видання для партнерів по бізнесу.
Крім аудиторного існують і інші тіпообразующіе ознаки корпоративних ЗМІ.
Засновник (власник). Це важлива підстава для класифікації. Від ...
