альний оборот по оплаті послуг через банкомати складав всього 60 млн. руб., а в 2008 році ця цифра вже перевищила 280 млн. руб. [9] Зростання кількості безготівкових платежів з використанням карт в значній мірі пов'язаний із зростанням кількості операцій з оплати житлово-комунальних послуг, послуг мобільного зв'язку, інтернет-провайдерів, кабельного телебачення і т.п., чинених за допомогою банкоматів і мобільних телефонів.
У той же час частка платежів, що здійснюються з використанням карт в мережі Інтернет, незначна (1,3%), що пояснюється, насамперед, високою вартістю інтернет-платежів, а також відсутністю довіри власників карток до цими платежами через високого рівня шахрайських операцій в мережі Інтернет, пов'язаних з неправомірним отриманням та використанням персональної інформації про їх власників.
Питома вага безготівкових операцій з картами в загальному обсязі роздрібного товарообігу, громадського харчування та платних послуг населенню в порівнянні з минулим роком зріс в 1,2 рази і склав 2,7%, що також свідчить про позитивні тенденції використання картки як інструменту безготівкових розрахунків.
. 3 Перспективи організації безготівкового грошового обороту
За результатами розвитку російського ринку платіжних карт можна відзначити, що в 2011 році зберігалася позитивна тенденція розвитку інфраструктури, що забезпечує проведення операцій з використанням платіжних карт, як з безготівкової оплати товарів і послуг, так і з отримання готівкових грошових засобів. За рік кількість пристроїв, що приймають платіжні картки, збільшилася на 20,9%. Для продовження цієї тенденції необхідно впровадити в більшість магазинів, підприємств і в інші громадські заклади електронні термінали для здійснення оплати і переказів. Так само для удосконалення системи оплати з їх допомогою можна провести програму по видачі банківських карт всім повнолітнім жителям міст, так як можливо багато людей не мають вільного часу для їх отримання або більш докладної інформації про плюси безготівкових операцій. [22] Ще одним активно розвиваються напрямком, що сприяють розвитку нових послуг кредитних організацій, є розвиток дистанційного банківського обслуговування на базі сучасних інформаційно-комунікаційних технологій, у тому числі з використанням мережі Інтернет та мобільних телефонів.
На 01.01.2012 більше 90% кредитних організацій надавали клієнтам можливість дистанційного доступу до своїх рахунків для здійснення платежів. При цьому, у порівнянні з попереднім звітним періодом кількість рахунків клієнтів з дистанційним доступом через мережу Інтернет та з використанням мобільних телефонів, відкритих в кредитних організаціях фізичним особам, збільшилася в 1,9 рази і в 2,2 рази відповідно. Протягом 2011 року частка рахунків з дистанційним доступом в загальній кількості рахунків, за якими з початку року проводились операції, збільшилася на 7,1 процентного пункту і досягла 48,5%. [22]
У російській практиці до позитивних тенденцій даного сегменту ринку роздрібних платіжних послуг можна віднести об'єднання кредитних організацій з метою створення єдиного інноваційного платіжного сервісу, який дозволяє користувачеві з будь-якого персонального комп'ютера, мобільного телефону, iPhone, iPad або влаштування на платформі Android цілодобово управляти своїм банківським рахунком, швидко оплачувати різні товари та послуги, переказувати грошові кошти, здійснювати платежі.
Зазначена інтеграція дозволяє кредитним організаціям вирішувати проблеми зниження високих інвестиційних витрат на створення власних мереж банкоматів і терміналів миттєвої оплати, які пов'язані зі значними операційними (оренда площ, ремонт і тихническая доробка банкоматів і терміналів, інкасація, управління мережею продажів і т.п.) і капітальними витратами (закупівля і амортизація банкоматів і терміналів). У зв'язку з цим, Платіжний сервіс, в силу іншої бізнес-моделі, має значну перевагу перед управлінням мережею банкоматів і терміналів за рівнем операційних витрат.
Зростанню кількості та обсягу операцій з використанням можливостей Платіжного сервісу сприяє зростання користувачів мережі Інтернет, абонентів стільникового зв'язку і користувачів ПК і мобільних пристроїв, видів періодичних платежів клієнтів.
Слід зазначити, що в структурі Платіжного сервісу Інтернет-банкінг і мобільний банкінг серед інших платіжних інструментів пропонують кінцевому користувачеві найбільш конкурентний рівень комісії за проведення платежів, що на практиці є передумовою значного зростання оборотів сегмента мобільного і Інтернет-банкінгу в середньостроковій перспективі.
Для більш швидкої передачі та обробки інформації необхідно проведення заходів, спрямованих на удосконалення технологій, а саме повне технічне переоснащення банків на базі...
