aquo ;, необхідний для туристської подорожі. Число таких коротких поїздок (наприклад, за принципом із зими - в літо ) з кожним роком зростає.
Для учасників такого роду бліц-поїздок дальність поїздки не є перешкодою. Головна мета подорожі - різка зміна обстановки, вражень, прагнення побачити якомога більше. Розробка програми перебування таких груп будується під девізом відкриття іншого світу за 2-4 дні raquo ;. Вона повинна бути вкрай напруженою, що дає можливість туристам отримати максимальний обсяг інформації. У програму повинні бути включені також або в рахунок туру, або за додаткову плату вечірні заходи розважального характеру. Така напружена програма створить у туристів відчуття, що вони вiдсутнi не 2-4 дні, а цілий місяць, так багато вони побачили і дізналися.
Туризм третього віку (старше 50 років) вимагає не тільки комфорту, але й персонального уваги з боку обслуговуючого персоналу, можливості отримання кваліфікованої медичної допомоги, наявності в ресторанах дієтичного харчування, розміщення в готелях, розташованих у тихих місцях.
Особливістю туризму третього віку, що робить його вкрай привабливим для фахівців, є відсутність яскраво вираженої сезонності. Навпаки, при поїздках на відпочинок ці туристи намагаються уникати періоду піка туристичного сезону (липень, серпень), оскільки він збігається з найспекотнішим періодом року. Вони воліють оксамитовий сезон з м'яким кліматом. До того ж при виборі часу туристської поїздки туристи третього віку не обмежені рамками відпускного періоду [1].
3.2 Сегментація туристського ринку за рівнем доходів і рівнем освіти
Сегментація ринку туризму здійснюється і за рівнем доходів споживачів туристських послуг. З одного боку, туристський попит розширюється за рахунок все більшого залучення в туризм осіб із середнім і навіть відносно низьким рівнем доходів в міру того, як потреба у відпочинку, пов'язаний зі зміною обстановки, з подорожжю, перетворюється в одну з основних. З іншого боку, попит на туристські поїздки продовжують пред'являти особи з високим рівнем доходів.
Пропозиція туристського продукту для цих двох сегментів туристського ринку має бути різним. Якщо перший цікавлять групові поїздки, що дозволяють отримати максимальну знижку, то другі віддають перевагу індивідуальні подорожі.
Експерти СОТ на основі комбінації двох ознак (рівня доходу та рівня освіти) виділяють 4 сегмента туристського ринку.
До першого сегмента належать особи з середньою або навіть відносно низьким рівнем доходів. Основною метою їх подорожі є відпочинок на морі, при цьому вибір місця відпочинку в основному визначається рівнем цін. Для цього сегмента туристського ринку не характерно прагнення до різкої зміни вражень. Їх, навпаки, привертає обстановка, що не вимагає зміни привичек. Це стосується як розміщення (воно має забезпечувати всі зручності, до яких туристи звикли в домашніх умовах), так і харчування, яке повинно бути орієнтоване на інтернаціональну кухню. Ця категорія туристів не має великих коштів, чутлива до цін на послуги і в той же час вкрай вимоглива до їх якості. Основний принцип - за свої гроші отримати все сповна.
Зупиняючись в готелях невисоких розрядів, вони в той же час проявляють дуже великий інтерес до різного роду розваг, нічним клубам, барах, дискотеках.
Незважаючи на те, що пізнавальна мета не є основним мотивом їхньої подорожі, вони все-таки можуть проявляти інтерес до різних екскурсіях, які могли б зробити їх подорож більш престижним при розповіді про нього друзям, родичам і знайомим.
Сувеніри для цих туристів служать речовим підтвердженням досконалої поїздки, тому кожен турист неодмінно відвіз з собою який-небудь недорогий сувенір.
У міжнародному туристичному обміні цей сегмент туристського ринку є найчисленнішим, що становлять основу масового туристського підходу. Це подорожі на близькі відстані, в основному до найближчого моря.
До другого сегмента туристського ринку належать особи з рівнем доходів вище середнього. Ці туристи найчастіше мають вищу освіту, іноді середню спеціальну. Основною метою подорожей для них є відпочинок у поєднанні з пізнавальним інтересом, при цьому у виборі місця відпочинку другий мотив превалює. Як уже зазначалося, першим мотивом їхньої подорожі є відпочинок, але відпочинок активний, що дає можливість займатися спортом, здійснювати екскурсії, відвідувати театри та концерти. Якщо перша категорія подорожує до найближчого моря raquo ;, то до цього сегменту ринку відносяться любителі далеких подорожей, що проявляють інтерес до культури і звичаїв відвідуваною країни. Оскільки у цих туристів пізнавальний мотив переважає, то вони можуть примиритися з відсутністю к...
