цих послуг. У наступному розділі ми розглянь Аналітичні підходи формування ринку послуг в інтернеті на прикладі будівельної компанії ТЦ Світ ремонту -Хдм-Південь.
Глава 2. Аналітичні підходи формування ринку послуг в інтернеті на прикладі будівельної компанії Світ ремонту ХДМ-Південь
2.1 Загальна характеристика компанії
МИР РЕМОНТУ - Це динамічно розвивається компанія, яка успішно працює на ринку оздоблювальних і будівельних матеріалів півдня Росії c 1996 року.
Історія компанії розпочалася 1 серпня 1996 року. Саме тоді було відкрито перший магазин в Ростові-на-Дону за адресою: провулок Соборний, 22. У цьому ж році компанія стає дилером німецького деревообробного концерну HDM, реалізуючи широкий спектр продукції високої німецької якості: від стінових панелей до ламінованих полов.2 жовтня 2010року торговий центр Світ ремонту -Хдм-Південь переїхав у нове власне будівля, розташована на північному в'їзді в Ростов-на-Дону, за адресою пр. Аксайського, 21 по сусідству з ТЦ Мега .
На площі 24200 кв. м. на двох поверхах розмістилася багата експозиція оздоблювальних матеріалів від підлогових покриттів до світильників, а також власне ательє меблів, де можна придбати високоякісні корпусні меблі для кухні, вітальні, вітальні або дитячої. У нашому асортименті з'явилися нові товарні групи і отримали значно розвиток вже наявні, але ми не збираємося зупинятися на досягнутому і плануємо подальший розвиток і розширення асортименту. Для зручності покупців ми значно збільшили штат продавців-консультантів, щоб кожен покупець зміг отримати кваліфіковану консультацію по товару.
На сьогоднішній день Світ ремонту - Це багатопрофільна оптово-роздрібна, виробнича компанія зі своїми складськими терміналами, меблевим виробництвом, оснащеним сучасним деревообробним обладнанням та штатом співробітників більше 500 чоловік.
Основні переваги вигідних покупок в компанії МИР РЕМОНТУ :
Прямі поставки, власне виробництво і власні торгові і складські площі, щоденне відстеження цін на оздоблювальні матеріали в інших великих торгових центрах Ростова-на-Дону - все це дозволяє нам пропонувати дуже низькі ціни!
Компанія Торговий центр Мир ремонта ХДМ-Південь готова запропонувати:
Оздоблювальні матеріали, будматеріали, фарби, лаки, грунтовки, антисептики, будівельну хімію, сухі суміші, плитку, керамограніт, ламінат, килими, лінолеум, ковролін, масивну і паркетну дошку, панелі, стелі, каміни, світильники, двері, сантехніку.
Контактні дані: +7 (863) 300 - 83 - 00
2.2 Опис процесу створення найпростішого інтернет-магазину будівельних матеріалів.
Каталог продукції є основою інтернет-магазину будівельних матеріалів. Так само основою інтернет-магазину є система публікації на сайті цього каталогу, а точніше, управління публікацією. За допомогою кваліфікованих товарознавців, першим ділом проектується і створюється грамотний і суворо класифікований каталог товарів.
Далі скануються і вставляються зображення товарів і описи до них. Для виконання даної роботи не потрібні висококваліфіковані фахівці, але вона є не менш важливою і потрібно величезна праця для створення каталогу.
Структура каталогу надає певний вплив на структуру інтернет-магазину. Навіть при правильному розміщенні товарів, слідуючи згідно з товарною номенклатурою, яка прийнята в галузі, це не полегшить клієнтам пошук товарів. Під час створення сайту потрібно враховувати уявлення про систематизації товарів даної групи, що складаються у потенційних клієнтів.
У процесі створення каталогу товарів будівельної продукції слід розглянути всі основні популярні класифікатори. Якщо відразу почати їх використовувати у вигляді якогось стандарту галузі, то на даному етапі можна буде побачити, що назви певних розділів незрозумілі клієнту.
Структура сайту не повинна складатися тільки з товарних категорій. Вона повинна складатися так само з потрібної інформації про онлайн-магазині, різноманітних підказчиків і радників, допомоги клієнтам в покупці і навігації. Саме такий сервіс очікує отримати кожен клієнт, що зайшов на сайт інтернет-магазину.
До форуму покупців слід поставитися з особливою серйозністю. Форум покупців в інтернет-магазинах побутової техніки сьогодні рідко зустрічається. Дана проблема обумовлена ??тим, що у зв'язку з психологією покупців тільки кілька людей, зазвичай не більше 20 осіб із сотні бездоганно обслужених, здатні залишити позитивні відгуки на форумі, а з 20 людина, не обслужених і не проконсультованих залишать негативні комен...
