- науково - технічний і технологічний розвиток суспільства.
Вивчення економічного стану дозволяє зрозуміти діючі закони - темпи інфляції, співвідношення валют, норми оподаткування та їх тенденції, рівень безробіття, і побачити можливості використання природних і людських ресурсів.
Для компанії ТОВ В«КЕЙВ» особливе значення мають рівень податків в країні, рівень комп'ютерної грамотності населення, рівень безробіття надає опосередкований вплив через зміну купівельної спроможності населення.
Аналіз політичного оточення і правових аспектів дозволить фірмі встановити для себе допустимі межі дій у взаємовідносинах з іншими аспектами правової системи.
Політико - правова складова для ТОВ В«КейВ» полягає в законах і нормативних актах, що регулюють торговельно - підприємницьку діяльність у Санкт-Петербурзі та інших містах. Вивчення соціальних компонентів макрооточення дозволяє з'ясувати рівень життя населення, його ставлення до якості життя, колективні ними цінності, рівень комп'ютерної грамотності тощо
Аналіз науково - технічного і технологічного розвитку суспільства дозволяє вчасно помітити і почати застосовувати в практиці досягнення сучасної науки і техніки в галузі реклами, управління, доставки, продажу, а також у галузі інформаційного забезпечення, що може стати значним конкурентною перевагою.
В даний час на території Санкт-Петербурга діє кілька організацій, що займаються аналогічною діяльністю.
Серед них можна виділити:
- IM-Studio;
- Nimax;
- Serenity;
- Megagroup.
Варто зауважити, що сегмент ринку постійно зростає, особливо частка середньої вартості послуги, що обумовлено:
- стабільною якістю;
- особливостями структури споживчого ринку;
- доступною ціною.
Розглянута компанія займає на ринку досить високе положення, тобто вона реалізує послуги за середніми цінами і має найбільший асортимент пропонованих послуг і робіт, супутніх (додаткових) переваг. В цілому, галузь розробки електронної комерції знаходиться в стадії молодості. Це тягне за собою необхідність удосконалювати методи менеджменту. Усі фірми підтримують середній рівень цін і конкурують за такими параметрами як реклама, обслуговування, якість послуг, додаткові послуги тощо У даній галузі конкуренцію не можна назвати жорсткою, тому що попит на створення інтернет-магазинів зростає швидкими темпами. Разом з тим методи додатково стимулювання швидко копіюються конкурентами, і доводиться докладати чимало зусиль для збереження положення в галузі. p align="justify"> Кількість фірм, прагнуть у галузь, досі зростає, тому що галузь приваблює великим рівнем прибутку, малі фінансові витрати і зростаючий попит на послуги. Знову прийшли в галузь фірми пропонують послуги за нижчими цінами. Така тенденція може призвести до непропорційності зростання попиту і пропозиції в цілому по галузі, що небажано для фірми ТОВ В«КейВ». p align="justify"> Внутрішню структуру організації називають ще внутрішнім середовищем. До неї відносяться функціональні структури фірми, що забезпечують управління, розробку і тестування нових послуг, просування товарів до покупців, збут, обслуговування, взаємини з постачальниками та іншими зовнішніми органами. У поняття внутрішнього середовища так само входять кваліфікація персоналу, система передачі інформації і т.д.
Вивчаючи внутрішнє середовище фірми необхідно приділити особливу увагу організаційній культурі організації, тобто наявності таких норм і правил, як, наприклад, матеріальну винагороду, пільги при купівлі власної продукції, інші соціальні гарантії.
Для повного аналізу внутрішнього середовища компанії необхідно досліджувати п'ять функціональних зон:
- маркетинг;
- фінанси
- виробництво;
- управління персоналом і загальне управління.
Аналізуючи організацію загального управління, було відмічено, що організаційна структура фірми відповідає справжньому стану та існуючим цілям, надалі, при зміні стратегії, організаційну структуру доведеться видозмінити.
Права і обов'язки покладені на співробітників, які несуть відповідальність за конкретну роботу. Пору...
