ідних фахівців. Наріжним каменем при цьому є знання з ліцензування туристської діяльності та сертифікації туристських послуг. Менеджер туризму та готельного господарства повинен повною міру володіти цими знаннями.
СПИСОК ЛІТЕРАТУРИ
1. ГОСТ Р 50690-2000 В«Туристичні послуги. Загальні вимоги В»(затв. Постановою Держстандарту РФ від 16.11.2000 № 295-СТ).
2. ГОСТ Р 50646-94 В«Послуги населенню. Терміни та визначення В»(введений в дію постановою Держстандарту РФ від 12 березня 1996 р. № 164). p> 3. Гамов В.К., Н.В. Старічкова Менеджмент якості та оцінка відповідності в туризмі. - Ростов/Дону: Фенікс, 2007. p> 4. Дехтяр Г.М. Ліцензування та сертифікація в туризмі. - М.: Фінанси і статистика, 2003. p> 5. Ліфиць І.М. Стандартизація, метрологія та сертифікація. - М.: Юрайт-Издат, 2004. br/>
