-акцій має сенс у таких випадках:
підтримка виведення на ринок нового товару;
підтримка заходів з репозиціонування торгової марки;
антикризове реагування. p> В інших випадках найбільш ефективні довгострокові маркетингові стратегії. p> 2. Довгострокові стратегії . До найбільш ефективним інструментам реалізації довгострокових стратегій відноситься, більшою мірою, розвиток громадських зв'язків та прямий маркетинг, меншою - реклама. p> Найбільш важливі функції, які виконує довготривала маркетингова програма з зв'язків з громадськістю в Мережі, це:
Забезпечення більш повного контакту з пресою (можливість оперативно і в повному обсязі надавати позитивні новини про діяльність компанії). p> Підвищення лояльності споживача до марки шляхом залучення його в процес діяльності і розвитку Інтернет-проекту, що орієнтується на інтереси споживачів. p> Підвищення обізнаності споживачів через висвітлення в мережевих ЗМІ діяльності деякого Інтернет-проекту. p> Зміцнення довіри споживачів до марки шляхом організації прямого діалогу з представниками компанії, при цьому не тільки про продукт, а й про будь предметах, що цікавлять споживача. p> Формування і зміцнення іміджу марки або компанії шляхом спільних акцій з відомими мережевий аудиторії особистостями, проектами. p> Формування і розширення постійної аудиторії навколо проекту для використання в інших маркетингових акціях - рекламних, щодо стимулювання збуту, прямого маркетингу. p> Формування постійного контакту з журналістами мережевих і традиційних ЗМІ для використання в антикризових PR-акціях. p> Використання тривалих маркетингових стратегій вигідно з точки зору поточних витрат. У середньому, вартість річної програми з підтримки традиційно офлайнового бренду в Рунеті може становити менше $ 200 тис. Тому, чим менше бюджет, виділений на просування, тим доцільніше розвиток суспільних зв'язків для завоювання місця в свідомості споживача.
До ключових факторів, якими повинна володіти web-сторінка фірми для успішного ведення електронної торгівлі, відносяться: пропозиція конкурентоспроможних цін і широкого асортименту продукції, простота оформлення замовлення, наявність супутньої інформації про кожен товар, реклама web-сторінки за допомогою газет, журналів та т.п., оперативна реакція на запити споживачів.
Згідно з деякими дослідженнями близько 85% користувачів Інтернету знаходять їх цікавлять web-сторінки за допомогою пошукових служб. Враховуючи той факт, що щодня в Інтернеті з'являється до 4000 нових сайтів, підприємцям, які займаються електронним бізнесом, важливо бути впевненими в тому, що популярні серед їх можливих клієнтів пошукові засоби містять необхідні посилання на власну web-сторінку.
Звичайна пошукова машина при введенні користувачем ключового слова чи фрази починає пошук аналогічних слів або фраз в доступному їй сегменті Інтернету, а потім видає інформацію про результати пошуку. При цьому використовується програмне забезпечення, відоме під назвою В«павукВ» або В«РоботВ». Воно запрограмоване на послідовний перехід від однієї інтернет-сторінки до іншої, з якими встановлено зв'язок, і на пошук заданої інформації - за аналогією з діями павука, що пересувається по нитках своєї павутини.
При відображенні результатів пошуку пошукова машина ранжує web-сторінки в залежності від ступеня збігу заданої користувачем інформації з інформацією, виявленою на цих сторінках. Критерії ранжирування задаються програмістами пошукових машин. p> У цьому зв'язку необхідно особливо ретельно обміркувати ті умови, які користувачі будуть задавати при роботі з пошуковими машинами під час пошуку товарів.
Головна перевага електронної пошти полягає в низьких витратах на її пересилання і високої швидкості обміну даними. Значне число підприємців використовують електронну пошту для ведення неформальної листування, розсилки меморандумів, сповіщень, звітів і новинних повідомлень, пропозицій про продаж або купівлю і т.д. Електронна пошта, таким чином, може використовуватися для пересилання практично будь-якого тексту, даних, графіки, звуку і відео зображень, перетворених за допомогою персонального комп'ютера в цифровий формат.
Списки розсилки є низьковитратних (а іноді і цілком безвитратного) засобом регулярного інформування за допомогою електронної пошти груп споживачів, зацікавлених у відомостях про якийсь конкретний товар, послугу або проблемі. Списки розсилки представляють собою звичайні списки клієнтів, які отримують групову або масову інформацію на регулярній основі за допомогою електронної пошти. Вони зберігаються в базі даних відповідної системи електронної пошти. Списки розсилки можуть підрозділятися залежно від обсягу спрямовується інформації.
Багато асоціації та спілки промисловців і підприємців, а також державні торговельні організації створюють в даний час спеціальні сайти в Інтернеті, широко висвітлюють потенціал та ділові можливост...
