и данім можна сделать Висновок, что по розподіленню туристичного потоку в Україні, м.Київ як столиця, політичний, діловий и культурно-історичний центр країни займає перше місце. За ним ідуть Одеська обл. и Республіка Крим.
Згідно данім Мінстату України, кількість вітчізняніх та іноземних громадян, Які побувалі в туристично-екскурсійніх маршрутах у 1998 р., склалось близьким 15 млн. ОСІБ. У бю джет України всех рівнів від туристичної ДІЯЛЬНОСТІ в 1998 р. Було перераховано 4 млрд. грн. [1; 2]
Як позитивність тенденцію треба відмітіті ті, что намітілісь більш Високі темпи приросту в'їздного туризму порівняно з віїзднім. Так, у минуло году пріїхало больше 6 млн. турістів, а віїхало Тільки 4 млн ОСІБ.
За прогнозами СОТ, ЧИСЕЛЬНІСТЬ учасников міжнародніх мандрівок у 2000 р. перевіщіть 7000 млн. ОСІБ, а в 2010 р. їх буде близьким мільярда. Доходи Галузі відповідно досягнуть 612 млрд. и 1550 млрд. дол. США. p> аналіз засвідчує, что незважаючі на ВСІ Політичні та соціально-економічні проблеми останніх років, індустрія туризму стала Ледь НЕ Єдиною галуззя народного господарства України, яка постійно, ще й без Залучення державних дотацій, нарощує ОБСЯГИ своєї ДІЯЛЬНОСТІ.
2.2 Шляхи розвітку готельного господарства України
позитивних у розвітку готельного господарства є ЗРОСТАННЯ жітлової площі номерів. Так, ЯКЩО у 1996 р. в Україні цею Показник Складанний 999,9 тис.. м 2 , у 1997 р. - 1002 тис.., То у 1998 р. - 1010,6 тис.м 2 . Таким чином, житлова площа готельно номерів у 1998 р. проти 1996 р. збільшілась на 1,1%, а проти 1997 р. - На 0,9%. Це відбувається Переважно за рахунок реконструкції та модернізації місць размещения, СКОРОЧЕННЯ простою Частини номерного фонду. Одним Із складових Показників ЕКСПЛУАТАЦІЇ готелів є кількість Фактично НАДАННЯ місць за Певний Период.
У 1998 р.. готельно підприємствами України Було надано 8728,8 тис.. людино-діб, у тому чіслі 7588,5 тис.. - Громадянам України (86,9%), 1140,3 тис.. - Іноземцям (13,1%). p> Для успішного розвітку готельного господарства такоже є удосконалення системи управління якістю на прайси готельно услуг України. Дослідження вітчізняніх та закордоних вчених свідчать про ті, что для современного прайси характерна стійка тенденція до Підвищення ціновіх форм конкуренції І, особливо, конкуренції якості. Віходячі з цього, шкірних організація, яка хоче досягнутості успіху, винна розробляті та впроваджуваті ефектівні Системи управління якістю. [19; 221]
З переходом до рінкової ЕКОНОМІКИ готельні комплекси України теж вімушені розробляті свои Такі системи, спрямовані на споживача.
У більшості країн світу Системи управління якістю розглядається як система, что інтегрує діяльність різніх суб'єктів та орієнтується на Вивчення уровня якості, его Досягнення, Підтримання и Підвищення з метою випуску ПРОДУКЦІЇ та услуг, что Повністю и найекономічнішім Шляхом задовольняє спожи споживача.
На сучасности етапі, поряд з позитивними змінамі, Які вплівають на Підвищення якості обслуговування в готельно комплексах, мают місце деякі Недоліки в управлінні підприємствами. [19; 222]
Якість обслуговування турістів у ГОТЕЛЬ є ВАЖЛИВО Чинник розвітку туризму. Дослідження показують, что Якість обслуговування туристичних оцінюють в Чотири рази Вище, чем адекватність и поміркованість Ціни, и в 1,2 рази Вище, чем Якість самого турпродукту.
Для Вирішення проблеми Підвищення якості Надання туристичних послуг були організовані СПРОБА Розробити єдину Світову систему класіфікації готелів. ЕКСПЕРТ Міжнародної готельної асоціації вирази сумніві НЕ Тільки в возможности, альо ї у доцільності Прийняття єдиної Світової класіфікації готелів. Смороду відмітілі, что характеристики готелів часто вже не співставні за типом готелів (курортний, Замкова, мотель) за їх місцерозташуванням (центр міста, сільська місцевість, курорт). Жодна з класіфікацій НЕ может дати уяви про Існування в того чи Іншому готелі атмосфери гостінності. [1; 15] Тому більшість Розроблення регіональніх систем готельної класіфікації носити швідше індікатівній, рекомендований характеру. При цьом у більшості країн попередня Класифікація готелів є необхідною умів при отріманні ліцензії на право ДІЯЛЬНОСТІ у сфере готельного господарства. [2; 16]
З метою захисту інтересів споживачів туристичних послуг, создания рівніх можливіть для суб'єктів підприємництва на прайси туристичних услуг, у відповідності до Закону України "Про туризм" Прийнято Постанову Кабінету Міністрів України от 17.05.94 р. № 316 "Положення про порядок відачі суб'єктам підпріємніцької ДІЯЛЬНОСТІ спеціальніх дозволів (ліцензій) на Здійснення окрем Видів діяльності ".
Державним комітетом України з туризму булу ЗАТВЕРДЖЕНА ІНСТРУКЦІЯ про порядок відачі предпринимательства спеціальніх дозволів (ліцензій) на діяльність, пов'язану з Надання туристичних послуг.
Метою Ліцензува...
