агентства, постачають дані, як в електронному вигляді, так і на паперових носіях;
В· законодавчі та регулюючі органи;
В· клієнти та партнери підприємства, що представляють дані в електронному вигляді та на паперових носіях.
При формуванні інформаційних сховищ слід попередньо зробити обстеження потенційно цікавих внутрішніх і зовнішніх джерел інформації, оцінити потенційний обсяг і зміст переносите в інформаційне сховище відомостей, вимог до структуризації інформації та можливості її підтримки.
Доставка інформації. Доставка інформації із зовнішніх і внутрішніх джерел може здійснюватися по виділених каналах, з глобальних електронних мереж комерційного або загального призначення, з корпоративних та локальних комп'ютерних мереж. Для роботи з паперовими документами відпрацьовуються технології формування електронних копій в рамках електронного архіву. Передбачаються методи аналізу неструктурованої і слабо структурованої інформації, включаючи її пошук і доставку за запитами користувача.
При розподіленої архітектурі підприємства і його інформаційних ресурсів повинна передбачатися можливість отримання інформації з різних територіально розрізнених джерел.
Управління інформацією. Вихідні дані, які у систему з різних джерел, як правило, фільтрується. Зокрема, можуть здійснюватися наступні етапи перетворення:
В· перевірка коректності (Внутрішня несуперечність даних, безпека внесення даного запису для системи в цілому);
В· реформатірованіе (Приведення до загального формату у відповідність з принципом інтегрованості даних та інформації);
В· фільтрація і агрегування даних;
В· виняток дубльованих даних;
В· датування даних (Обов'язкове внесення мітки даних у відповідності з принципом історичності). p> Доцільно передбачати можливість опису різних структур даних (створення та ведення метабази) як адміністратором системи, так і кінцевим користувачем, причому структура даних, видима з місця кінцевого користувача повинна бути налаштовується як під певний тип користувача, так і під конкретну вирішувану задачу.
Зберігання інформації. Інформаційне сховище має бути з урахуванням предметної орієнтації даних, історичності, інтегрованості і незмінюваності в часі. Дані в інформаційному сховищі структуровані за рахунок використання метаданих в залежності від рівня агрегування.
Для економії часу користувача забезпечується багаторівневе зберігання інформації. При цьому зберігаються як деякі детальні, так і агреговані дані. Зважаючи на складність багаторівневої структури інформаційного сховища необхідно підтримувати його цілісність, тобто відповідність даних вищих рівнів ніжележащим, а також детальних даних - даними оперативними та інших зовнішніх систем.
Аналіз інформації . Як відомо, мало зібрати інформацію та організувати її зберігання, важливо вміти користуватися нею. Історія вчить, що на базі однієї і тієї ж інформації можуть робитися різні, не виключено, що й протилежні, висновки.
Основними потенційними користувачами інформаційних сховищ є середня та вища ланка управління, системні аналітики. Найчастіше це неординарно мислячі люди, багато з яких досить ерудовані в галузі комп'ютерних технологій сучасних аналітичних методів. Тільки невелика частина їх аналітичних потреб може бути попередньо сформульована, регламентована і документована. Тому особливе місце в їх роботі приділяється питанням аналізу, в тому числі математичної підтримку підготовки прийняття рішень.
Сучасні інформаційні системи підтримують інтерпретацію інформації як сукупності бізнес-об'єктів. Це надзвичайно зручно для непрофесійних користувачів ЕОМ, так як подібні засоби дозволяють аналітику, тим більше менеджерові сприймати модель даних у вигляді списку знайомих і природних для нього об'єктів, таких, як В«клієнтиВ», В«ДоговориВ», В«оплата праціВ» та ін
У той же час більш кваліфікований користувач має можливість, описавши за допомогою вбудованого механізму формування запитів нові функції і уявлення, зберегти їх для використання колегами.
Особливо слід відзначити, що аналітиків цікавлять не тільки й, можливо, не стільки одномірні (одноаспектному) запити, скільки складні запити з кількома аспектами аналізу та множинними зв'язками. Наприклад, у запиті можуть бути накладені обмеження на часовий період, перелік продуктів і послуг, що піддаються аналізу, регіональні обмеження і т.п. Незважаючи на те, що подібні запити можуть бути описані заздалегідь, робити це не завжди зручно через непередбачуваність і множинності запитів. Крім того, аналіз тільки починається, але ніяк не закінчується констатацією і фіксацією фактів, що відбувалися в минулому. Найбільш цікавим ефектом від аналітичних інструментів є прогноз на майбутнє і наявність механізмів моделювання за схемою В«що буде, якщоВ».
Саме на ці можливості і зорієнтовані багато програмні п...
