технічного рівня і якості продукції;
2) планування поліпшення якості продукції;
3) атестація якості продукції, її вузлів і деталей;
4) розробка, конструктивна підготовка і постановка продукції на виробництво, освоєння виробництва;
5) технологічна підготовка виробництва;
6) матеріально-технічне забезпечення;
7) метрологічне забезпечення (єдність і точність вимірювання засобів виробництва та якості продукції);
8) підбір, розстановка, виховання та навчання кадрів;
9) забезпечення стабільності якості продукції;
10) організація зберігання, транспортування, експлуатації та ремонту продукції;
11) стимулювання поліпшення якості продукції;
12) контроль якості продукції та матеріалів;
13) державний нагляд за дотриманням вимог стандартів і технічних умов ТУ;
14) правове забезпечення УКП.
Всі ці функції повинні здійснюватись: на всіх стадіях життєвого циклу продукції та на всіх рівнях народного господарства, тобто при управлінні якістю в масштабах держави, галузі та об'єднання (підприємства).
1.5 Методи оцінки рівня якості продукції
Якість товару передбачає задоволення соціальних потреб суспільства і характеризує доцільність виробництва. Воно являє собою сукупність властивостей продукції, що обумовлюють її придатність задовольняти певні потреби суспільства у відповідності з призначенням продукції. Товар може володіти корисними властивостями, але не мати високої якості, якщо не відповідає вимогам задоволення певних потреб.
Рівень якості продукції являє собою відносну величину, що характеризує якість продукції, засновану на порівнянні сукупності показників її якості з відповідною сукупністю базових показників. Рівень якості (У К ) можна визначити за формулою:
У К = q/q Б ,
де q, q Б - відповідно чисельні значення показника якості оцінюваного зразка і базового показника.
Оцінка рівня якості, необхідна для планування якості та встановлення цін, проводиться приймальною комісією при оцінці продукції.
Показник якості оцінюваного виробу визначається вимірювальними, органолептичними і іншими методами в лабораторіях промислових підприємств і науково - дослідних інститутів, у випробувальних центрах. Результати вимірювань показників властивостей фіксуються в протоколі випробувань і заносяться в карту технічного рівня і якості продукції. У ній вказують також базові показники. Маючи в своєму розпорядженні числовими значеннями показників якості оцінюваного виробу і базовими показниками, можна визначити рівень якості.
При оцінці рівня якості використовують три методи:
1) диференційний;
2) комплексний;
3) змішаний.
Диференціальний метод заснований на безпосередньому використанні одиничних показників. Диференціальний метод простий і, головне, дозволяє виявити ві...
