узлів). Післяпродажне обслуговування передбачає створення різних сервісних центрів з обслуговування купленої продукції, включаючи забезпечення запасними частинами, ремонт і т.п. p> У зв'язку з великим впливом на громадськість засобів масової інформації, преси реклама є найважливішим методом ведення конкурентної боротьби, тому що з допомогою реклами можна певним чином формувати думку споживачів про тому чи іншому товарі, причому як в кращу, так і в гіршу сторони, в якості доказ можна навести наступний приклад:
В часи існування ФРН у західнонімецьких споживачів великим попитом користується французьке пиво. Західнонімецькі виробники робили все, щоб не допустити французьке пиво на внутрішній ринок ФРН. Ні реклама німецького пива, ні патріотичні заклики: В«німці, пийте німецьке пиво!В», ні маніпулювання цінами, ні до чого не привели. Тоді преса ФРН стала робити упор на те, що французьке пиво містить різні шкідливі для здоров'я хімічні речовини, в той час як німецьке нібито є виключно чистим продуктом. Почалися різні акції в пресі, арбітражні суди, медичні експертизи, В результаті всього цього попит на французьке пиво таки впав - про всяк випадок німці перестали купувати французьке пиво. p> Але поряд з методами сумлінної конкуренцією існують і інші, менш законні методи ведення конкурентної боротьби, тобто недобросовісна конкуренція.
Основними методами є [10]:
В· економічний (промислове шпигунство);
В· підробка продукції конкурентів;
В· підкуп і шантаж;
В· обман споживачів;
В· махінації з діловою звітністю;
В· валютні махінації;
В· приховування дефектів і т.д.
До цього можна також додати й науково-технічне шпигунство, позаяк будь-яка науково-технічна розробка тільки тоді є джерелом прибутку, коли вона знаходить застосування в практиці, тобто коли науково-технічні ідеї втілюються на виробництві в вигляді конкретних товарів або нових технологій. p> Саме промислове шпигунство так би мовити В«створивВ» патент на винахід. Оскільки зберегти секрети виробництва не вдавалось, винахідник, витративши роки праці, міг і не одержати жодної винагороди за свій винахід, адже результатом винаходу часто користувалися зовсім сторонні, які не мають ні якого відношення до винаходу. Запобігти такій несправедливості повинен був патент. p> Патент - це документ, що засвідчує винахід і закріплює за власником патенту виключне право на користування результатами свого винаходу. Якщо патент використовується без дозволу власника, він може через суд відшкодувати збитки або припинити незаконне користування його винаходом. Крім цього, він може видати ліцензію іншим особам на використання запатентованого винаходу.
Але патент, теоретично спрямований проти промислового шпигунства, практично став свого роду стимулом цього явища. p> Часто терміни В«промисловийВ» та В«економічнийВ» шпигунство використовують як синоніми. Але між ними існує певна відмінність, адж...
