на багато важливих позитивні результати, бихевиористский підхід іноді виявлявся неспроможним в ситуаціях, які відрізнялися від тих, що досліджували його прихильники. На думку дослідника менеджменту Лінделла Урвіка, недоліки цієї школи обумовлені тим, що мейоністи:
В· втратили усвідомлення специфіки великих соціальних і технологічних систем;
В· взяли своєю передумовою положення, ніби робітникам можна маніпулювати, щоб увігнати його в існуючі промислові рамки;
В· виходили з того, що кооперація і співпраця природні і бажані, обійшовши значно складніші питання в соціальних конфліктах;
В· змішали цілі та засоби, припустивши, що задоволення і щастя в майбутньому вели б працівників до гармонійної рівноваги і успіху в організації.
2.1 Теорія Честера Барнарда.
Проблемам кооперації людської діяльності була присвячена книга Честера Барнарда (1886 - 1961) - В«функції адміністратораВ», що вийшла в 1938 році. Ч.Барнард почав своє конструювання теоретичної моделі кооперативних систем з індивіда як дискретного [9] істоти. Разом з тим кожен індивід не діє поодинці, поза співробітництва та відносин з іншими людьми. Індивіди унікальні, незалежні і відособлені, в той час як організації кооперативні [10]. Будучи незалежними індивідами, люди можуть вибирати: входити їм чи ні в ту чи іншу кооперативну систему. Свій вибір вони здійснюють, спираючись на власні цілі, бажання, імпульси або ж за допомогою раціонального аналізу всіх доступних альтернатив [11]. Ч.Барнард вважав, що кооперація зобов'язаний своїм існуванням фундаментальному факту біологічної обмеженою можливостей людини, оскільки кооперація - найдієвіший спосіб подолання цих обмежень. Але кооперація вимагає прийняття колективної, а не індивідуальної мети, оскільки виникає з взаємодії людей. Разом з тим, в процесі взаємодії людей їх первинні мотиви і інтереси видозмінюються. У такому випадку збереження кооперації залежить від її результативності та ефективності. Результативність характеризує досягнення кооперативної мети і є соціальною за своєю природою, тоді як ефективність відноситься до задоволення індивідуальних мотивів і особистісний по своїм характером. Розбіжність між особистісними мотивами і організаційними завданнями кооперації наштовхнуло Ч.Барнарда на гіпотезу існування дихотомії [12] результативності та ефективності. Формальна система кооперації передбачає наявність певних цілей, і якщо процес кооперації був успішним, мета досягнута, вся система вважається результативною. Сутність ефективності полягає в іншому. Кооперативна ефективність - наслідок індивідуальної продуктивності, що означає досягнення мети з мінімальною незадоволеністю і мінімальними витратами для співпрацюють учасників. Тим самим ефективність служить показником задоволеності індивідуальних мотивів кооперації, і лише сам індивід в змозі визначити - було чи ні дотримана ця умова. p> Люди співпрацюють для того, щоб зробити те, чого вони не в змо...
