керуванню міжособистісними відносинами, яка повинна була прищепити співробітникам навички персонального взаємодії на додаток до основних професійним вмінням, що допомогло б їм управляти проектами і здійснювати їх. Завершенням програми став двухднев ний навчальний семінар в кінці 2006 р.
для співробітників відділу та ключових зацікавлених осіб. Останні, досить кваліфіковані в професійному відношенні, мали певні труднощі з проходженням навчальної програми, незважаючи на те що у відділенні застосовувалися різні стратегії в відношенні людей, що займають різні посади.
У рамках даної програми визначили характеристики команди і провели аналіз робочої сили на місцях, щоб встановити, які поліпшення необхідні відділенню і його керівництву. На основі отриманої інформації були виявлені рушійні сили покращення:
пЃ® пЂ створення умов, сприяють співпраці;
пЃ® пЂ інвестиції в розвиток особистих навичок;
пЃ® пЂ завоювання прихильності і віри в зміни з боку кожного.
Були також визначені перешкоди для поліпшень:
пЃ® пЂ організація не підтримує інновації в галузі управління;
пЃ® пЂ взаємодія між членами команди непродуктивно;
пЃ® пЂ застосування методик управління проектами носить непослідовний характер;
пЃ® пЂ винагороду і визнання заслуг не пов'язані з результативністю;
пЃ® пЂ стратегія і мета NMP недостатньо добре розуміються співробітниками.
5. Модернізація офісу
Обстановка, в якій працюють співробітники, впливає на їх діяльність і взаємини з колегами, а також на їх самовідчуття. В якості додаткового рівня впливу у відділі NMP була включена модернізація офісу, мета якої - надати йому більш професійний і привабливий вигляд. Три офісу були повністю переобладнані з урахуванням думок співробітників, що працюють в них. Перевлаштування почалося в 2005 р. в одному з офісів і було повністю закінчено в 2008 р.
Параметри модернізації були очевидні:
пЃ® пЂ відкрите планування, припускає окремі приміщення тільки для директора проектів і двох топ-менеджерів програм, що мали багато підлеглих;
пЃ® пЂ дві переговорні: маленька (для 6-8 осіб) і велика (для 20-30 осіб);
пЃ® пЂ розділові перегородки не вище 1200 мм, щоб не дробити приміщення;
пЃ® пЂ передбачені місця для розміщення рослин, щоб покращувати повітря в офісі;
пЃ® пЂ тематична стінна розпис на фасаді з входами в усі три офісу, що відзначає приналежність даної території відділу.
