клієнтів. Маркетинг спрямовується на забезпечення умов, сприяють залученню нових клієнтів, розширення сфери банківських послуг, зацікавлюють клієнтів у вкладення своїх коштів у цей банк [8]. p> Особливість маркетингу Ощадбанку Росії є об'єднання в єдине ціле принципи маркетингу кінцевого продукту. Відповідно до цього поділом клієнтів банку відбувається і поділ маркетингу усередині банку. Але, я думаю, не варто ділити предмет банківського маркетингу на дві частини, набагато простіше розглядати банківський маркетинг як одну систему, що сполучає в собі два різних підходи. p> У кінцевому ж рахунку маркетинг Ощадбанку Росії спрямовується на здійснення єдиної мети: раціональне використання доходів і тимчасово що коштів в господарстві. У рамках маркетингу в Ощадбанку Росії повинні реалізовуватися такі принципи:
- Спрямованість дій всіх банківських працівників на досягнення конкретних ринкових цілей. p> - Єдність стратегічного та оперативного планування маркетингу. p> - Різнобічно і масштабне стимулювання творчої активності та ініціативи кожного працівника банку. p> - Створення сприятливого психологічного клімату в колективі банку.
2.1 Організація діяльності Ощадбанку Росії
Ощадний банк РФ створено на акціонерній основі. Його основний засновник - Центробанк Росії. Ощадбанк РФ є юридичною особою і з усіма своїми установами становить єдину систему банків РФ. Організаційна структура Ощадбанку визначається трьома основними моментами - надзвичайно розвиненою філіальною мережею, структурою управління банком, структурою його функціональних підрозділів та служб. Головне призначення органів управління - забезпечити ефективне керівництво комерційною діяльністю Ощадбанку з метою реалізації його основних функцій в ринковій економіці.
Специфіка діяльності Ощадбанку виявляється і в його функціях. Сбербанк як кредитна організація має право виконувати відповідно до Статуту наступні операції:
• розміщувати залучені кошти в економіку;
• кредитувати споживчі потреби населення;
• залучати вклади (депозити) і надавати кредити за угодою з позичальниками;
• здійснювати розрахунки за дорученням клієнтів, у тому числі фізичних осіб, і банків-кореспондентів, включаючи нерезидентів, та їх касове обслуговування;
• випускати, купувати, продавати і зберігати платіжні документи і цінні папери (чеки, акредитиви, векселі, акції, облігації та інші документи), здійснювати інші операції з ними;
• набувати права вимоги з поставки товарів і надання послуг, приймати ризики виконання таких вимог та інкасувати ці вимоги (форфейтинг), а також виконувати ці операції з додатковим контролем за рухом товарів (Факторинг);
• купувати і продавати в Росії і за її межами дорогоцінні метали, каміння, а також вироби з них;
• приймати і розміщувати дорогоцінні метали, камені у внески, здійснювати інші операції з цими цінностями відповідно до міжнародної ба...
