лення (малюнок 7), на цій сторінці клієнту буде видна вартість кожного комплектуючого до замовлення і загальна вартість;
В
Малюнок 7 - Зразок листа В«Вартість замовленняВ»
- За безпосередньої оформленні замовлення в офісі організації, менеджер складає договір (малюнок 8,9), в якому відображається інформація про клієнта (прізвище, ім'я, по батькові, паспортні дані ), номер замовлення, дата замовлення, назва товару, що замовляється або послуги, сума замовлення, сума передоплати, подальшої оплати за нього та ін
В
Рисунок 8 - Зразок першої сторінки договору
В
Рисунок 9 - Зразок другої сторінки договору
- Після виконання замовлення, замовником підписується акт приймання-передачі, інформація в який заноситься автоматично при оформленні рахунок-замовлення (П.І.Б. замовника, адреса об'єкта, рахунок-замовлення, найменування, розміри, кількість виробів і комплектуючих) (малюнок 10). А також з рахунок-замовлення інформація переноситься в лист В«СкладВ» (малюнок 11), цей документ передається комірнику для напіла і відвантаження в день монтажу.
В
Рисунок 10 - Лист В«АктВ»
В
Малюнок 11 - Лист В«СкладВ»
Пакет документів зберігається і у клієнта і в організації. Вся ця інформація заповнюється і зберігається на паперовому носії, у відповідних папках і журналах (малюнок 12). <В
Рисунок 12 - Зразок занесення в зошит замовлень
2. Розробка програмного забезпечення АРМ
.1 Інформаційне забезпечення
база дане інформаційний структуризація
Інформаційне забезпечення - це сукупність вхідної, збереженої та вихідної інформації об'єкта управління, яка передбачає:
- обробку даних реального часу;
- формування звітних документів;
- зберігання даних.
Інформація, що підлягає структуризації та системної організації, ділиться на наступні категорії:
- договору та рахунки із замовниками;
- аналіз план-графіку виконання робіт співробітниками фірми;
- форми і документація порядку та строків проведення робіт;
- накази і розпорядження;
- заявки постачальників;
- кореспонденція.
