ситуацію, в якій клієнт сам хотів би вести бесіду. p align="justify"> Існує ряд основних моментів, які необхідно враховувати при підготовці переговорів з клієнтом: заздалегідь домовлятися про зустріч, встановлювати час переговорів, визначати інтереси і потреби клієнта; вміти висувати припущення, обгрунтовувати переваги товару, вигоди клієнта, викликати довіру до підприємства і до угоди, спонукати купити продукцію і укласти угоду.
Важливою умовою успішних переговорів служить наявність у продавця необхідної документації (брошури, каталоги, проспекти тощо), яка має бути підготовлена ​​таким чином, щоб миттєво привернути увагу клієнта і зацікавити його в угоді. Їх якість відображає культуру підприємства, тому вона повинна бути підготовлена ​​професіоналами. Важливими критеріями цього є: матеріал, з якого виготовлена ​​рекламна продукція; художнє оформлення; інформація про продукт і сфери його застосування; інформація про підприємство. p align="justify"> Комівояжер повинен не тільки знати, як продавати, а й вірити в підприємство і його продукт. Без твердої впевненості в необхідності цих трьох складових успіху продавець буде не в змозі переконати клієнта. Переконаність породжує ентузіазм, який у свою чергу робить можливим успіх. p align="justify"> В умовах швидкої змінюваності ринкової ситуації для правильної орієнтації покупців у різноманітті товарів, особливо принципово нових, необхідна об'єктивна інформація про їх споживчих характеристиках, а також про місця і формах продажу, тобто реклама товарів і послуг. За допомогою реклами підвищується інформованість населення, збільшується число покупок, посилюється її вплив на формування потреб і попиту. p align="justify"> Участь у виставках, переглядах, демонстраціях, виставках дослідних зразків, ярмарках, купівельних та прес-конференціях дозволяє реалізувати комунікативну функцію реклами. Підтримка необхідного рівня комунікативності - гарантія своєчасного реагування на зміни зовнішніх умов. br/>
3. Організація планування реалізації продукції
Планування реалізації продукції включає в себе: прогнозування збуту продукції, розробка планів реалізації, вибір найбільш ефективних каналів збуту, розподіл обсягу збуту товарів по клієнтам. Прогноз збуту продукції може бути довгостроковим, середньострокових і короткострокових. Довгостроковий прогноз охоплює від 5 до 10 років, середньостроковий - від 1 до 5 років, а короткостроковий - від 3 до 12 місяців. Довгострокові і середньострокові прогнози більш важливі для підприємств харчової промисловості, так як підприємству потрібно заздалегідь планувати виробничі потужності. Довгострокове прогнозування реалізації продукції необхідно при розробці стратегічного плану підприємства, а середньострокове - для того щоб перевірити, чи правильно здійснюється розвиток підприємства, передбачене довгостроковим прогнозом. Короткостроковий прогноз обсягу реалізації ...
