м доступом покупців до товарів;
за попередніми замовленнями;
електронна торгівля;
торгівля поштою.
Якість торгового обслуговування значною мірою визначається кількістю і якістю додаткових торговельних послуг. Додаткові торгові послуги можна поділити на три види:
пов'язані з купівлею товарів;
пов'язані з наданням допомоги покупцям при використанні товарів;
пов'язані із створенням сприятливої вЂ‹вЂ‹обстановки для відвідування магазину. p align="justify"> Широкий набір торговельних послуг, що надаються населенню, дозволяє залучити в магазини більше покупців і збільшити отримувані доходи.
.2 Завдання комерційної діяльності на сучасному етапі
Завданням комерційної діяльності є реалізація цілей торгового підприємства, тому важливо правильно визначити концепцію її функціонування і розвитку. p align="justify"> Основу концепції комерційної діяльності становлять: зростаюча роль комерції, знання її мотиваційних установок, вміння їх формулювати і направляти відповідно до завдань, що стоять перед торговим підприємством. При цьому необхідно керуватися комерційними міркуваннями щодо ринку і зовнішнього середовища. Головне в комерційній діяльності - комплексний підхід, що поєднує принципи її проектування, цільові орієнтири і стратегію розвитку. p align="justify"> Головна мета комерційної діяльності - одержання прибутку через задоволення купівельного попиту при високій культурі торговельного обслуговування. p align="justify"> Ця мета рівною мірою важлива як для організацій і підприємств, так і для окремих осіб, які здійснюють операції купівлі-продажу на ринку товарів і послуг.
При проектуванні комерційної діяльності підприємства слід дотримуватися такі принципи:
нерозривний зв'язок комерції з маркетингом;
гнучкість комерції, її спрямованість на облік постійно мінливих вимог ринку;
вміння передбачати комерційні ризики;
виділення пріоритетів;
високу відповідальність за виконання прийнятих зобов'язань по угодах купівлі-продажу;
націленість на досягнення кінцевого результату - прибутку. p align="justify"> Тісний зв'язок комерції з маркетингом визначається, перш за все, сутністю сучасної концепції маркетингу, що переважає на більшості ринків і втіленої в гаслі: В«Виробляти потрібно тільки те, що буде купленоВ». Зміст цієї концепції полягає в поєднанні ринкової економіки і товарної концепції, тобто у створенні потрібного ринку товару і споживача в один і той же час.
Гнучкість комерції повинна проявлятися, насамперед, у своєчасному обліку вимог ринку, для чого необхідні вивчення та прогнозування товарних ринків, ро...
