ься в основному на підсвідомому рівні і визначається сформованими соціальними стереотипами, установками сприйняття. p align="justify"> Встановлення - несвідома схильність до певного типу сприйняття і оцінки якостей інших людей. Вона може бути:
В· позитивна - людина переоцінює позитивні якості іншого, що проявляється в довірливому до нього відношенні;
В· негативна - сприймаються в основному негативні якості, що виражається в недовірі до нього;
В· адекватна, або об'єктивна, - людина бачить в іншому як позитивні, так і негативні якості.
Два перших види установки сприйняття є джерелом помилкових, перекручених уявлень про іншу людину.
Наведемо приклади найбільш типових помилкових уявлень:
В· ефект ореолу - вплив загального враження про людину на сприйняття і оцінку приватних властивостей його особистості (якщо в групі склалося позитивну думку про людину, то його поганий вчинок розцінюється як випадковість і навпаки);
В· ефект послідовності - на оцінку людини визначальний вплив надають відомості, отримані про нього раніше (якщо хочуть нашкодити людині, то, дізнавшись про нього щось недостойне і навіть не перевіривши відомостей, відразу ж поспішають розповісти про це керівника або його найближчому оточенню, бо виправдовуватися завжди важче);
В· ефект авансування - людині приписують неіснуючі позитивні якості, а зіткнувшись з ним ближче і дізнавшись про поганий вчинок, засмучуються, розчаровуються в ньому;
В· проекція на інших власних властивостей - очікування відповідної поведінки; грунтується на невмінні людини зрозуміти точку зору іншого.
Вступаючи в спілкування, члени групи роблять один на одного вплив за допомогою певних психологічних механізмів:
В· фацілітація - посилення енергії людини у присутності інших людей;
В· зараження - передача певного емоційно-психічного настрою від однієї людини до іншої. Цей механізм заснований на апеляції до емоційно-несвідомої сфери людини (зараження роздратуванням, панікою, сміхом і т. д.). Ефект залежить від ступеня інтенсивності емоційного стану, що впливає на людину, і від кількості присутніх;
В· навіювання (сугестія) - схильність впливу. Засновано на апеляції до несвідомого, до емоцій людини, але вже словесними засобами; на авторитетності внушающего; носить вербальний характер, так як вселяти можна тільки за допомогою слів. Провідна роль (90%) відводиться інтонації голосу, яка підкріп...
