ign="justify"> незвичайні, виняткові справи;
актуальні, термінові справи, що не залишають часу для пояснень чи повторної перевірки;
конфіденційні завдання В».
Питання про те, як делегувати, можна поставити точніше, а саме: як делегувати правильно і ефективно. Нижче наводяться основні правила делегування, виділені Вересова у своїх роботах і що носять переважно психологічний характер. .
В«Правила делегування:
передавайте свої повноваження не з міркувань престижу, а виключно для користі справи. Справа, користь справи, а не амбіції, є критерієм делегування. p align="justify"> використовуйте делегування як засіб посилення впевненості підлеглих у своїх силах. Це не менш, якщо не більш важливо, ніж вирішення самої поручаемой завдання. p align="justify"> будьте готові підтримати того, кому ви делегували завдання. Навіть самий самостійний і компетентний співробітник потребує підтримки боса, хоча б для того, щоб бути впевненим у тому, що бос вважає його все ще самостійним і компетентним. p align="justify"> враховуйте можливість того, що підучивши завдання, підлеглий прийматиме не найточніші, а часом і помилкові рішення. Звичайно, є коло завдань, які повинні вирішуватися безпомилково, але ці завдання як роззяві слід доручати. ​​p align="justify"> делегуйте безпосередньо, не використовуючи передавальні ланки, щоб уникнути ефекту "зіпсованого телефону". Згадайте закон "розщеплення" і спотворення сенсу управлінської інформації, який зможе послужити погану службу. p align="justify"> при вчиненні співробітниками помилок у виконанні делегованих функцій, розбирайте об'єктивне суть справи, суть помилки, а не особистісні якості, недоліки і прорахунки підлеглого. Адже зрештою саме ви обираєте його для вирішення цього завдання. Так що критикуйте обережно, вимагайте не вибачення, а пояснень обставин, що призвели до помилки і конструктивних пропозицій щодо виправлення становища. p align="justify"> передавши підлеглому завдання і відповідні повноваження, не втручайтеся в хід її рішення без досить вагомих підстав, тобто до тих пір поки не побачите можливості серйозних ускладнень.
приймайте на себе відповідальність за всі рішення, які зроблені вашими підлеглими у відповідності з вашими повноваженнями. У разі успіху - віддайте його підлеглому, тобто безпосередньому виконавцю завдання, у разі невдачі - візьміть відповідальність на себе. Можете бути впевнені, що це гідно оцінять В». p align="justify"> І останнє, що Вересів додав вже від себе: В«Якщо ви не хочете помилятися в тому, кому делегувати завдання, дійте за принципом:" Делегувати завдання не тому, хто хоче, а тому, хто може і здатний її вирішувати ". Як бачите, ці рекомендації, незважаючи на їх важливість, носять все-таки досить загальний характер. Тому звернемося до відомих у психології управління правилам ефективного...
