з ринком, що передусім має відбиватися на виборі пріоритетних розробок;
- зниження загальних і тимчасових витрат в результаті підвищення ефективності роботи адміністративного апарату, кращого використання людських ресурсів, оптимізації робочого процесу, розвитку інформаційних технологій та телекомунікацій;
- надання ефективного сприяння Всесвітньої торгової організації шляхом впровадження програми, орієнтованої на поступову переробку технічних умов на поставки товарів у стандарти ІСО;
- стимулювання "Сомоподдержівающіх" елементів зазначеної вище програми: заохочення створення нових стандартів для промисловості, розвиток відносин із СОТ за умов надання необхідної технічної допомоги. Зокрема, передбачається всіляко сприяти включенню вимог до продукції, що поставляється зі боку держав у міжнародні стандарти ІСО, що повинно позитивно зашкодити визнання оцінки відповідності;
- турбота про підвищення якості діяльності з національної стандартизації в країнах, що розвиваються країнах, де головна увага приділяється вирівнювання рівнів стандартизації.
Надалі ІСО планує розширити сферу наданих технічних послуг. Нею визначено три пріоритетні можливості: сприяння прийняттю широко використовуваних промислових стандартів, розроблених за рамками ІСО, в якості міжнародних нормативних документів; виявлення першочергових потреб у стандартизації, що стосується спеціальних областей; підвищення гнучкості планування робіт зі створення стандартів у відповідь на мінливі умови ринку і держав.
Крім того, досить швидко зростаючої областю міжнародної стандартизації по колишньому залишаються послуги, де все ширше будуть застосовуватися стандарти серії 9000.
Уряди низки великих країн передають відповідальність за розробку і впровадження стандартів, застосовуваних для урядових закупівель (Особливо оборонними відомствами), в приватний сектор. У цьому зв'язку ІСО вивчає можливості міжнародної стандартизації в неурядовому секторі. У перспективі буде зростати значення співпраці ІСО, МЕК і яке доповнює діяльність цих організацій і сприяє здійсненню ефективних програм стандартизації в галузі інформаційних технологій та телекомунікацій. Споживачі розглядають це співробітництво як позитивне, сприяє ефективної роботи трьох головних організацій з міжнародної стандартизації і в наступному столітті.
В
ВИСНОВОК
В
Завдяки успішному використанню стандартів якості ISO, а також у зв'язку із загальносвітовою тенденцією посилювання законодавчо-нормативних вимог до ведення фінансово-економічної діяльності, в усьому світі зростає потреба в вироблення єдиного підходу у вирішенні найбільш загальних питань, важливих для будь-якої з існуючих систем діловодства.
Стандарти ISO серії 9000 з управління якістю продукції та послуг
Першими широко поширеними стандартами, в які були включені вимоги до ведення документації, стали стандарти серії ISO 9000 з управління якістю продук...
