tify"> Стоматологія є однією з найбільш важливих гілок медицини. Важливих, тому що зуби повинні бути здоровими. В іншому випадку, людині доведеться терпіти нестерпну зубний біль. p> Добре, що сьогодні можна без проблем купити ліки <# "justify"> Поліклініка є клінічною базою для "Кафедри ортопедії з курсом ортодонтії", "Кафедри пропедевтики стоматологічних захворювань" СПб ДМУ ім. ак. Павлова і "Кафедри хірургічної стоматології" СПб ГУ, що дозволяє надавати висококваліфіковану лікувально-діагностичну допомогу населенню. p align="justify"> Поліклінікою керує Головний лікар Наталія Олександрівна Удальцова, кандидат медичних наук, доцент.
У поліклініці є 2 відділення терапевтичної стоматології, 2 відділення хірургічної стоматології, 2 ортопедичних відділень, рентгенологічне відділення, фізіотерапевтичне відділення і власна зуботехнічна лабораторія, оснащена сучасним обладнанням з можливістю виготовляти великий спектр зубопротезних конструкцій.
Поряд з традиційними способами протезування, освоєні й успішно застосовуються сучасні методики і новітні технології.
Так само передбачено приміщення (дитяча кімната) для дітей.
Проводячи аналіз клієнтів на базі 2010 стоматології можна побачити:
В
Основна частина клієнтів це категорія громадян від (35-55 років).
В
Стоматологічний ринок - це форма взаємовідносин, зв'язку між окремими, самостійно приймають рішення господарюючими суб'єктами. З розвитком елементів ринкових відносин в охороні здоров'я з'явилося поняття виробник стоматологічних послуг та їх споживач (пацієнт). Механізм функціонування ринку забезпечується завдяки взаємодії трьох основних параметрів: попиту, пропозиції і ціною. Оптимальна взаємодія цих трьох параметрів може забезпечити економічно безперебійну роботу установи, але за однієї умови: необхідний ретельний аналіз попиту, так як саме попит визначить, як правильно побудувати діяльність, як визначити оптимальну кількість послуг. p align="justify"> На ринку медичних послуг в результаті взаємодії попиту і пропозиції формується ринкова ціна. Вона не може опуститися нижче ціни пропозиції, інакше діяльність стоматологічного установи виявиться неефективною (збитковою). Розробляючи і реалізуючи програму маркетингу потрібно враховувати вплив контрольованих і неконтрольованих чинників. Контрольованими чинниками управляє установа. p align="justify"> Керівник приймає рішення з наступних питань і контролює їх:
В· спільні цілі - це визначення обсягу надаваних стоматологічних послуг, вибір цільового ринку. Одна з найважливіших цілей, що впливає на успіх - визнання пацієнта;
В· до онтроль за діяльністю організації включає контроль за системою просування стоматологічних послуг, цінами і прибутком; до орпоратівная культура - це єдина система цінностей, норм і правил діяльності, якої мають дотримуватися працівники ЛПУ. Сюди входять вимоги до їх поведінки, зовнішнього вигляду, ввічливість щодо підлеглих і пацієнтів.
Будь-який план маркетингу може потерпіти невдачу через вплив неконтрольованих факторів. До них відносяться:
В· пацієнти (вік, стать, рівень доходів пацієнтів);
В· конкуренція між медичними установами (конкурентна структура, маркетингова стратегія конкурентів, канали просування медичних послуг конкурентів);
В· засоби масової інформації (преса, телебачення, радіо, інформаційні агентства);
В· технології (унікальне медичне обладнання, патенти, обмеження по матеріальних і фінансових ресурсів);
В· економіка (ріст-спад економіки, рівень інфляції, рівень безробіття);
В· законодавчі акти і нормативні документи.
ТОВ "Нева-МАКСПРОФ" потрібно:
В· примножити клієнтуру
В· зробити лікування більш доступним для всіх категорій громадян
В· брати участь у програмах здоров'я
8. Аналіз фінансового стану ТОВ "Нева-МАКСПРОФ"
Щоб оцінити фінансовий стан підприємства проведемо вертикальний і горизонтальний аналіз порівняльного аналітичного балансу ТОВ "Нева-МАКСПРОФ" (таблиця 1).
Насамперед звернемо увагу на такі загальні ознаки:
підсумок балансу в кін...
