До фінансових способам впливу на дебіторів, допустили прострочення платежу, відносяться:
застосування штрафних санкцій,
пропозиції про проведення взаємозаліків,
реструктуризації боргу,
продаж заборгованості,
ініціація процедури банкрутства та ін
Вибір того чи іншого методу залежить від:
особливостей боржника,
суми заборгованості,
кількості днів прострочення,
готовності боржника до погашення боргу та інших факторів.
У цьому сенсі хотілося б відразу обмовитися, що колекторська діяльність не має на увазі виконання однозначно негативною функції щодо боржника. На початковому етапі виникнення заборгованості вживаються спроби можливої вЂ‹вЂ‹її реструктуризації та створення реальних умов належного виконання зобов'язання - складання спеціальних графіків погашення заборгованості у випадку різкого погіршення фінансового стану сумлінного боржника і т.д. У деяких випадках це швидше навіть В«антиколекторнаВ» діяльність в класичному її розумінні, так як такі дії спрямовані на виключення останнього судового етапу стягнення дебіторської заборгованості. p align="justify"> Будь-яка організація, що має необхідність стягнення великої кількості дебіторської заборгованості, рано чи пізно постане перед вибором, яким шляхом їй піти для того, щоб повернути вкладені кошти.
Незважаючи на відмінність типів боргових ситуацій, можна виділити загальні особливості:
забезпечення балансу між конвеєрним стягнення і розробкою унікальних програм дій для складних випадків;
використання інноваційних методів стягнення;
ефективне застосування кримінального переслідування боржників, у тому числі і по рідкісних складам (ст. ст. 177, 315 КК РФ та ін), за рахунок інформаційної та науково-консультаційної підтримки.
Забезпечення балансу між конвеєрним стягнення і розробкою унікальних програм дій для складних випадків особливо важливо при стягненні великого обсягу заборгованості (понад 300-500 щомісяця).
При цьому важливо, щоб була присутня централізація діяльності по стягненню боргів, тобто загальне керівництво, і співробітники займалися б тільки стягненням боргів, а не поєднували цю роботу з виконанням інших завдань, бо інакше у них завжди буде можливість виправдати низьку ефективність своєї праці необхідністю робити щось інше.
Підвищення ефективності роботи по стягненню заборгованості можливо при введенні в цю схему поділу праці елемента, відповідального за підготовку матеріалів для PR-супроводу стягнення: проектів сповіщень, звернень, прес-релізів та статей. Досвід показує, що саме PR-супровід стягнення для багатьох великих покупців (дебіто...
