гнення цих цілей і працюють разом з групою як над визначенням цілей, так і над їх досягненням. Потреби влади для цих людей - це не прагнення до владного самоствердження заради задоволення свого марнославства, а прагнення до виконання відповідальної роботи з управління іншими людьми для вирішення організаційних завдань. Мак-Клелланд вважає, що з трьох розглянутих в його концепції потреб для успіху менеджера найбільше значення має розвинена потреба володарювання другого типу. p align="justify"> У своїй теорії придбаних, потреб Д. Мак-Клелланд виходив з того, що потреби купуються під впливом життєвих обставин, досвіду і навчання і включають в себе:
потреби досягнень (прагнення самостійно ставити цілі і більш ефективно, ніж раніше, досягати їх);
потреби співучасті (прагнення до дружніх відносин з оточуючими, спілкуванню, роботі з людьми);
потреби панувати (перша група індивідів бажає панувати заради владарювання, друга - заради досягнення цілей).
Теорія двох факторів, відома також як теорія Герцберга, надає організації конкретні рекомендації щодо стимулювання співробітників. В основі цього підходу лежить ідея про те, що існують два типи факторів, що впливають на трудову поведінку працівників. На стику 50-60-х років Фредерік Герцберг спільно з колегами провів дослідження, що стосується з'ясування того, які це чинники. Чинники, що роблять мотивуюче і немотівірующее вплив на поведінку людини, викликають його задоволеність або ж незадоволеність. Висновок полягав у тому, що процес досягнення задоволеності і процес наростання незадоволеності, з точки зору обумовлюють їх факторів, є двома різними процесами. p align="justify"> Перша група - це гігієнічні фактори (фрустатора). До них відносяться зарплата, умови праці (рівень шуму, освітленість, комфорт і т.п.), розпорядок і режим роботи, якість контролю з боку керівництва, відносини з колегами і підлеглими. p align="justify"> При відсутності або недостатньому розвитку гігієнічних факторів у людини виникає незадоволеність роботою. У той же час достатня їх розвиток не викликає задоволення роботою. Вони не можуть служити джерелом мотивації. p align="justify"> Друга група чинників була названа мотиватори. До них відносяться досягнення, визнання, відповідальність, можливість зростання. Відсутність або неадекватність В«мотиваторівВ» не призводять до незадоволеності роботою. Їх наявність викликає задоволення і спонукає працівників до підвищення ефективності діяльності. p align="justify"> На основі концепції двох факторів Ф. Герцберг зробив висновок про те, що за наявності у працівників почуття незадоволеності, менеджер повинен звертати увагу на гігієнічні фактори і робити все для того, щоб усунути цю незадоволеність. Після того, як дана задача вирішена, використання тих же факторів для мотивації працівників - невдячне заняття. Менеджер повинен сконцентрувати увагу на приведенні в дію мотивуючих факто...
