яг в Європі до 2003 року вже 240 млрд. євро.
Дешева і ефективна мережа комунікацій дозволяє фірмам розміщувати різні складові виробництв в різних країнах, зберігаючи при цьому прямі організаційні та інформаційні контакти, безпосереднє управління товарними і фінансовими потоками.
Сучасні інформаційні технології також зменшили необхідність фізичних контактів між виробниками і споживачами і дозволили деяких послуг, які раніше неможливо було продати на міжнародних ринках, стати об'єктом торгівлі. При цьому значно скорочуються і витрати обслуговування обороту товарів та послуг.
Інформаційні технології стали однією з головних рушійних сил відбуваються сьогодні революційних змін в методах ведення бізнесу. Вони стали незамінним засобом взаємодії всіх суб'єктів ринку, інструментом ведення бізнесу, застосовуваним для здійснення більшості бізнес процесів компаній.
Під терміном інформаційні технології розуміється сукупність програмно-технічних засобів обчислювальної техніки, а також прийомів, способів і методів їх застосування для виконання функцій збору, зберігання, обробки, передачі і використання інформації в конкретних предметних областях.
Поняття інформаційних технологій включає велику кількість складових: апаратні платформи, операційні системи, мови програмування та засоби розробки додатків, мережеві технології, бази даних і багато інших. Можна виділити декілька складових, розвиток і вдосконалення яких найбільшою мірою визначило і продовжує сприяти застосуванню інформаційних технологій для успішного ведення бізнесу:
. Поява і повсюдне поширення глобальної комп'ютерної мережі Інтернет;
. Створення апаратних і програмних комплексів, що забезпечили автоматизацію бізнес-процесів компаній;
. Розвиток стандартів і засобів взаємодії інформаційних систем.
Інтернет увібрав в себе всі позитивні риси комунікативних каналів своїх попередників: наочність телебачення, оперативність радіо, можливість повторного повернення до вже отриманої інформації і багаторазового осмислення преси. При цьому причиною, яка робить Інтернет одним з головних комунікативних каналів планети, є саме те, що всі ці риси зібрані в одному комунікативному каналі. Інтернет поширюється набагато швидше за своїх попередників серед людей: преса завойовувала свою аудиторію століття, а телебачення протягом декількох років. Це зовсім не означає, що старі канали перестануть функціонувати, що обумовлено тим, що досконалого каналу не може бути. Проаналізуємо розвиток інформації протягом дня: радіо з ранку до вечора лаконічними випусками новин повідомляє, що відбувається у світі в даний момент, потім увечері телебачення наочно демонструє як це відбувалося, а на наступний ранок в пресі можна знайти грунтовний аналіз того, чому це відбулося.
Супутники різко скорочують вартість передач на довгі відстані, зводячи їх майже до нульової позначки за сигнал, і інженери зараз говорять про «незалежну від відстаней» зв'язку. Потужність комп'ютера явно зросла, і вартість впала настільки наочно, що й інженери, і інвестори насилу оговтуються. Зважаючи скловолокнисту оптику та інші новаторські технології, можна сміливо стверджувати, що попереду нас чекає подальше зниження вартості - за одиницю пам'яті, за комп'ютерну операцію, за передачу сигна...
