Міняючи питання з особистого «Що ви про це думаєте?» на «Дехто вважає, що ...» журналіст дозволяє співрозмовнику завуалювати своє особисте ставлення до проблеми. Респондент відчуває себе більш вільним у своїх судженнях, безособовий питання дозволяє показати точку зору співрозмовника, прикрившись абстракцією.
Питання також класифікуються за функції. Повноцінне інтерв'ю неможливо без Уточнюючих питань, що дозволяють домогтися більш точного формулювання на якусь частину відповіді. Водночас уточнюючі питання несуть в собі і функцію «підтримки» розмови. Перепитуючи, журналіст дає зрозуміти співрозмовнику, що його думка цікаво і важливо, його уважно слухають. Ставити уточнюючі питання не просто можна, а й треба. Різновидом уточнюючих питань є питання Розвиваючі. Вони задаються в разі, якщо необхідно доповнити відповідь, розвинути думку. Розвиваючі питання допомагають журналісту направити розмову в потрібне русло.
«Відповіді співрозмовника можуть бути розширені завдяки допитливості, наполегливості та критичності інтерв'юера. Повторення інтерв'юером особливо важливих слів відповіді може сприяти подальшому розвитку висловлювання. Інтерв'юер повинен тренувати в собі здатність помічати «сигнальні лампочки» у відповіді - незвичайні слова, інтонації. Ключовою проблемою в даному випадку є здатність інтерв'юера слухати співрозмовника, коли він говорить про те, що важливо для нього, і в той же час не забувати про дослідницьку мету проекту ».
Зондувальні питання пропонують респонденту докладніше описати ситуацію, допомагають журналістові з'ясувати чи дійсно співрозмовник компетентний у обговорюваної проблеми, наскільки компетентний у тій чи іншій сфері.
Фокусують питання загострюють увагу респондента і глядачів на конкретній проблемі, спонукають співрозмовника глибше «піти в тему», проаналізувати ситуацію, зробити свої висновки. Назва говорить про мету таких питань - фокусувати увагу на певній темі.
Наступний вид питань згідно функції - Переломні питання. Вони служать для того, щоб перевести розмову на іншу, цікаву для журналіста тему. Цей вид питань дозволяє журналісту керувати ходом бесіди, так сказати маніпулювати співрозмовником, змушувати думати і роздумувати про те, що потрібно саме журналісту, а не співрозмовника. У практиці роботи на телебаченні автор вважає переломні питання потрібними і важливими практично в будь-якій розмові. В ході інтерв'ю, як правило, існує дві проблеми комунікативного характеру - це налаштувати співрозмовника на розмову, розкріпачити його, змусити «говорити» і зворотна - в потрібний момент (коли респондент занадто захопився відповіддю на одне питання) перевести розмову в «інше русло», змінити або скорегувати тему.
«Диригент оркестру подає знак музиканту або частини оркестру, коли вступати, яку частину музичного твору виділити і як зіграти. Він уповільнює темп, пом'якшує або підсилює звучання оркестру. Точно так само і ви можете взяти в свої руки управління ходом бесіди. І направляти її в те русло, яке вас більше влаштовує. Не дозволяйте співрозмовникам нав'язувати вам небажаний напрямок розмови ».
Стимулюючі питання, навіть скоріше не питання, а кошти (міміка, жести, висловлювання) служать для того, щоб підштовхнути співро...
