передня договором листування, протоколи нарад і переговорів сторін, інші фактичні відомості про ці переговори, практика, що встановилася у взаємних відносинах сторін з приводу здійснення угод та виконання господарських зобов'язань, звичаї ділового обороту, дії або бездіяльність сторін після укладення договору та ін
Однією з найважливіших стадій договірної роботи є узгодження умов майбутнього договору, здійснюване в процесі переговорів. Переговори далеко не завжди реалізуються у формі наради чи іншого безпосереднього контакту, але в кожному разі вони зазвичай проходять, як мінімум, дві стадії. Зміст першої стадії, іменованої офертою, становить пропозицію укласти договір. Особа, яка звертається з такою пропозицією, називається оферентом. Друга стадія (акцепт оферти) полягає у прийнятті пропозиції оферента. Особа, яка вчиняє акцепт, називається акцептантом.
Договір вважається укладеним, якщо між сторонами досягнуто згоди з усіх істотних умов договору у формі, передбаченої законодавством для відповідного виду договорів. Істотними є умови про предмет договору, умови, які прямо названі в законодавстві як істотні або необхідні для договорів даного виду, а також всі ті умови, щодо яких за заявою однієї із сторін повинна бути досягнута угода. У всіх випадках відповідно до законодавства договір укладається шляхом направлення оферти (пропозиції укласти договір) однієї зі сторін і її акцепту (прийняття пропозиції) іншою стороною (див. ст.432 ЦК України).
У цивільному праві офертою визнається адресоване одному або декільком конкретним особам пропозицію, що є досить визначеним і виражає намір особи, яка зробила пропозицію, вважати себе що уклали договір з адресатом, яким буде прийнято цю пропозицію. Оферта повинна містити істотні умови договору. Оферта пов'язує направила її обличчя з моменту отримання пропозиції адресатом. Особа, яка звернулася з пропозицією укласти договір, вправі сповістити адресата про відкликання оферти. Але оферта буде вважатися неодержаної адресатом і не спричинить правових наслідків тільки у випадку, якщо повідомлення про відкликання оферти надійшло раніше або одночасно з самою офертою. Взагалі ж цивільне законодавство встановлює принцип безвідкличну оферту: отримана адресатом оферта не може бути відкликана протягом строку, встановленого для її акцепту, якщо інше не обумовлено в самій оферті або не випливає із суті пропозиції чи обстановки, в якій воно було зроблено.
Потрібно пам'ятати, що не всяке пропозицію вступити в договірні відносини визнається офертою. Оферта має такими ознаками: а) вона містить всі істотні умови майбутнього договору; б) оферта звернена до конкретного особі (особам). Якщо хоча б одна з цих умов не дотримується, пропозиція є лише викликом на оферту. Наприклад, не може вважатися офертою опублікування або розсилка каталогу, в якому не позначені ціни або не зазначений порядок оформлення замовлення, або відсутні інші істотні умови.
Акцепт означає безумовне, тобто повну і беззастережну згоду акцептанта прийняти пропозицію. Відповідно до законодавства вчинення особою, яка одержала оферту, у термін, встановлений для її акцепту, дій по виконанню зазначених у ній умов договору (наприклад, відвантаження товару, надання послуг, виконання робіт, сплата відповідної суми тощо) вважається акцептом, якщо інше не передбачено законодавством або не зазначено в оферті. Мовчання не є акцептом, якщо інше не випливає із закону, звичаю ділового оборот...
