>
загальні показники результату:
одужання
поліпшення
без змін
погіршення
смерть
Економічна результативність:
показники ефективності роботи охорони здоров'я в цілому (можна оцінити за показниками дитячої смертності)
показники ефективності інвестиційних програм. Існує ряд світових організацій, які вкладають гроші в розвиток офісів сімейного лікаря, але потім вони дивляться на економічний ефект.
показники ефективності фінансування. Наскільки повно і якісно використовуються кошти.
показники ефективності використання фінансових коштів. Як використовується обладнання, техніка.
Соціальна результативність. Характеризується 2 групами показниками:
Мікросоціальні показники - задоволеність населення медичною допомогою. Є система внутріучрежденческого контролю - наприклад, проведення анкетного дослідження населення.
Макросоціальні показники - рівні смертності, народжуваності, середньої тривалості життя.
Висновок
Управління - одне з найдавніших мистецтв - пронизує всі сфери діяльності людини, присутня у всіх системах суспільства. Причому, управління можна розглядати і як науку: у нього є свої методи, принципи і концепції.
Але управління, будучи мистецтвом, не може спиратися тільки на експериментальні методи досліджень. Воно має у своєму розпорядженні ще одне дивовижне засіб - інтуїцію.
У складних, постійно мінливих, умовах (внутрішні фактори в організації та зовнішнє середовище) керівник мед. установи повинен прийняти те єдино правильне рішення, яке потрібно в даний момент. Тільки за допомогою інтуїції, творчого підходу до управління можна успішно здійснювати управлінську діяльність.
Для успішної роботи організацій у медичній сфері необхідно періодично проводити дослідження з метою вдосконалення діючих систем управління. Дослідження є складовою частиною менеджменту організації і спрямовані на вдосконалення основних характеристик процесу управління.
Список джерел
. Дроздова Е.А. Менеджмент в охороні здоров'я.// Благовєщенськ: АГМА, 2008.
2. Охорона здоров'я. [Електронний ресурс] / / Великий словник по соціології, Національна соціологічна енциклопедія
. Менеджмент в охороні здоров'я. [Електронний ресурс] / / Загальноосвітній портал «Репетитор»
. Менеджмент. [Електронний ресурс] / / Воронін А.С. Словник термінів з загальної та соціальної педагогіки, 2006 p Національна соціологічна енциклопедія
. Менеджмент. [Електронний ресурс] / / Соціологія: Енциклопедія / Упоряд. А.А. Грицанов, В.Л. Абушенко, Г.М. Евелькін, Г.Н. Соколова, О.В. Терещенко, 2003 р. Національна соціологічна енциклопедія
. Особливості менеджменту в охороні здоров'я. [Електронний ресурс] / / Бібліофонд. Електронна бібліотека
. Особливості управління персоналом у сфері охорони здоров'я. [Електронний ресурс] / / Економіка праці
. Реферат: Менеджмент у сфері охорони здоров'я. [Електронний ресурс] / / Соціологія: методична допомога сту...
