ксимальну кількість причин, які можуть мати відношення до допущених дефектів. Для управління процесами необхідно точно розуміти відмінності між загальними та спеціальними причинами, в іншому випадку неможливо прогнозувати результативність процесу. У. Демінг звертав увагу на те, що управління має бути спрямоване на зниження числа варіації. Чим їх менше - тим менше браку, переробок, вища продуктивність. Споживач в цьому випадку отримує гарантію того, що вся продукція підприємства має стабільну якість [12, 13].
Рис. 1.4.5 - Причинно-наслідковий діаграма Ісікава
Діаграма розкиду (розсіювання) - інструмент, що дозволяє визначити вид і тісноту зв'язку між парами відповідних змінних (рис. 1.4.6).
Ці дві змінні можуть ставитися:
характеристики якості й впливають на неї факторами;
двом різним характеристикам якості;
двом чинникам, впливає на одну характеристику якості.
Застосовується у виробництві і на різних стадіях життєвого циклу продукції для з'ясування залежності між показниками якості та основними факторами виробництва.
Діаграма розкиду - це точкова діаграма у вигляді графіка, одержуваного шляхом нанесення в певному масштабі експериментальних, отриманих в результаті спостережень точок. Координати точок на графіку відповідають значенням розглянутої величини і впливає на нього фактора. Вона дозволяє наочно показати характер зміни параметра якості в часі [12, 13].
Рис. 1.4.6 - Діаграма розкиду
Метод стратифікації (розшаровування даних) - інструмент, що дозволяє провести селекцію даних, яка відображатиме необхідну інформацію про процес (рис. 1.4.7).
Існують різні методи розшаровування, застосування яких залежить від конкретних завдань. У виробничих процесах часто враховують фактори, що залежать від людини, машини, матеріалу, методу виробництва (технології), вимірювання.
Розшаровування здійснюється:
за виконавцями: по кваліфікації, стажу роботи, статтю, віком тощо
по машин і встаткування: по марці, конструкції, що випускає фірмі, терміну служби і т.д.
по матеріалу: за місцем виробництва, фірмі-виробнику, партії, якості сировини і т.д.
за методом виробництва (технології): по температурі, технологічного прийому, місця виробництва і т.д.
з вимірювання: за методом вимірювання, типу вимірювальних засобів або їх точності.
Стратифікація - основа для інших інструментів, таких як аналіз Парето або діаграма розсіювання [12, 13].
Рис. 1.4.7 - Стратифікація даних
РОЗДІЛ 2. ХАРАКТЕРИСТИКА ОБ'ЄКТА
Легкові автомобілі не розкіш, а засіб пересування.
Автомобіль - самохідне безрейковий транспортний засіб, призначений для пересування по поверхні Землі.
Легкові автомобілі є пасажирським транспортним засобом, призначеним для перевезення пасажирів і малогабаритних вантажів.
2.1 Призначення автомобіля
Споживче призначення автомобіля визнач...
