асна інфраструктура страховика.
До внутрішньої системи належать також керовані страховиком змінні, що не входять в ядро ??ринкової системи, спрямовані на досягнення мети з оволодіння ринком: матеріальні, фінансові та людські ресурси страхової компанії, які визначають положення даного страховика на ринку. Особливе значення мають фінансове становище страхового товариства і довіру до нього з боку фінансових інститутів, ліквідність страхового фонду. Важливо також наявність підготовленого кваліфікованого персоналу страховика, який здатний вести ефективну комерційну роботу. Багато що залежить від компетентності керівного складу страхового товариства, розуміє мету і завдання ринкової діяльності страховика.
Сукупність усіх цих факторів визначає політику страхової компанії на ринку, її імідж, який робить істотний вплив на формування попиту. Важливе значення має і робота страховика з дослідження ринку [25, с. 290].
Всі перераховані керовані компоненти взаємопов'язані, так як рішення по одному з них зачіпає дію інших. З незліченної безлічі варіацій кожного з них генеральний менеджер страхової компанії повинен підібрати оптимальне поєднання, яке дало б максимальний ринковий ефект.
Зовнішнє оточення ринку - це система взаємодіючих сил, які оточують внутрішню систему; ринку і роблять на неї вплив. Страховик планує і проводить свою ринкову комерційну роботу в умовах зовнішнього оточення; останнє, в свою чергу, складається з керованих змінних, на які страховик може надавати певний вплив, і некерованих складових, на які страховик впливати не може.
Як вже зазначалося вище, до основних елементів зовнішнього оточення, на які страхова компанія може надавати частково керуючий вплив, відносяться ринковий попит, конкуренція, ноу-хау страхових послуг інфраструктура страховика [4, с. 121].
Фактор технічного рівня страхової компанії - оснащення комп'ютерною технікою, телефаксами, каналами електронного зв'язку - також відноситься до зовнішнього оточення ринку. Ринковий попит і конкуренція диктують потребності в подальшому розвитку технічного забезпечення процесу страхування і всієї власної інфраструктури страховиків (агентств, представництв, філій страхової компанії) [21, с. 110].
До некерованим з боку страхової компанії складовим зовнішнього середовища, які оточують ринкову систему і діють на неї огранічівающе, відносяться: державно-політичне оточення, соціально-етичне оточення, кон'юнктура світового страхового ринку [19, с. 293].
Серед проблем, з якими стикаються страхові компанії індустріально розвинених країн, можна відзначить такі, як:
- інтернаціоналізація страхового бізнесу;
- поява великих страхових груп;
- інвестиції в цінні папери;
- фінансові шахрайства;
- різкі зміни політичної ситуації в багатьох країнах;
- незбалансовані вікові структури персоналу;
- поява нових інформаційних технологій;
- забезпечення особистої безпеки страхових працівників.
Таким чином, ринок страхування відіграє важливу роль в економічному розвитку і є особливо значущим для країн з перехідною економікою. Страхування є захисним економічним механізмом, спрямованим на підтримку виробництва та якості життя суспільства. Особливої ??актуальності страхові послуги придбали в даний час, коли виникла потреба в довгострокових інвестиційних ресурсах в реальний сектор економіки. Тому важливим завданням є вивчення ринку страхових послуг, виявлення його проблем та основних шляхів їх вирішення.
2. Аналіз тенденцій розвитку світового ринку страхування
. 1 Особливості формування світового ринку страхування
Процес формування ринку страхування як важливого економічного інституту світової економічної системи можна умовно розділити на три етапи [7, с. 3]:
- первісний етап, який характеризується спорадичними економічними діями, в результаті яких відбувалося створення перших товариств по спільному страхуванню підприємницької діяльності, при цьому підприємці, страхуючи свою діяльність, вкладали фінансові кошти в бізнес іншого підприємця;
- на другому етапі відбувалося поступове формування постійних економічних зв'язків і створення перших бірж, на яких диверсифікувався ризик економічної діяльності;
- на третьому, сучасному етапі встановлюються довготривалі економічні зв'язки, формується стабільна система страхування в рамках світового співтовариства.
Якщо коротко розглянути зміст кожного з цих етапів, то можна в...
