управління підприємством
Організаційна структура управління ТОВ «ММС» представлена ??на малюнку 2.4.
Малюнок 2.4 - Організаційна структура управління ТОВ «ММС»
Представлена ??на малюнку 2.4 організаційна структура управління ТОВ «ММС» відноситься до лінійно-функціональному типу.
Дана організаційна структура управління відноситься до лінійно-функціональному типу організаційних структур.
Лінійно-функціональна структура управління підприємства складається з: лінійних підрозділів, що здійснюють в організації основну роботу; спеціалізованих обслуговуючих функціональних підрозділів.
Лінійні ланки приймають рішення, а функціональні підрозділи інформують і допомагають лінійному керівникові в розробці конкретних питань і підготовці відповідних рішень, програм, планів для прийняття конкретних рішень.
Функціональні служби доводять свої рішення до виконавців або через вищого керівника, або (у межах спеціальних повноважень) прямо. Як правило, функціональні служби не мають права самостійно віддавати розпорядження виробничим підрозділам.
Функціональні служби здійснюють всю технічну підготовку виробництва; готують варіанти вирішення питань, пов'язаних з керівництвом процесом виробництва; звільняють лінійних керівників від планування, фінансових розрахунків, матеріально-технічного забезпечення виробництва і т.д.
Лінійно-функціональна структура управління має цілу низку переваг:
швидке здійснення дій за розпорядженнями і вказівкам, віддавши вищестоящими керівниками нижчестоящим;
раціональне поєднання лінійних і функціональних взаємозв'язків; стабільність повноважень і відповідальності за персоналом;
єдність і чіткість розпорядництва;
більш висока, ніж у лінійної структурі, оперативність прийняття та виконання рішень;
особиста відповідальність кожного керівника за результати діяльності;
професійне рішення завдань фахівцями функціональних служб.
Недоліки: надмірна зацікавленість у результатах діяльності «своїх» підрозділів; відповідальність за загальні результати тільки на вищому рівні; проблеми міжфункціональних координації; надмірна централізація; збільшення часу прийняття рішень через необхідність погоджень; реакція на зміни ринку надзвичайно уповільнена; обмежені масштаби підприємництва та інновацій.
На чолі МУВІНГОВА агентства ТОВ «ММС» стоїть генеральний директор. Він в силу своєї компетенції:
здійснює оперативне керівництво роботою компанії, приймає рішення з усіх питань, крім тих, які входять у виняткову компетенцію Загальних зборів, і видає накази;
має право першого банківської підпису;
без довіреності діє від імені Товариства, представляє його в усіх установах, підприємствах, організаціях, відкриває в банку розрахункові та інші рахунки, видає довіреність;
видає доручення на право представництва від імені Товариства;
самостійно укладає договори і контракти;
здійснює розробку заходів по наданню послуг, які знаходять найбільший попит і ринок збуту;
створює умови для розширення послуг, що надаються, задоволення попиту покупців (клієнтів);
вивчає ринок аналогічних послуг (аналіз попиту і споживання, їх мотивацій і коливань, діяльності конкурентів) і тенденцій його розвитку;
досліджує фактори, що впливають на успішну реалізацію надаваних мувінгових послуг, типи попиту (стійкий, ажіотажний, короткочасний та ін.), причини його підвищення і зниження;
розробляє рекомендації щодо підвищення якості і поліпшенню споживчих властивостей мувінгових послуг;
видає накази про призначення на посади працівників Товариства, про їх переведення і звільнення;
приймає рішення про матеріальне заохочення та накладає дисциплінарні стягнення;
здійснює інші повноваження, не віднесені статутом Товариства або законодавством РФ до компетенції Загальних зборів учасників.
Проведений аналіз організаційної структури показав, що генеральний директор перевантажений посадовими обов'язками і виконує ряд функцій з управління послугами агентства. Відсутня фахівець, що займається питаннями управління послугами МУВІНГОВА агентства.
.3 Аналіз діяльності ТОВ «ММС»
На основі даних Звіту про фінансові результати (додаток Б) проведемо аналіз динаміки показникі...
